Liebe/-r Experte/-in,
Seit Juli 2009 habe ich Entertain von der Telekom und seitdem auch immer wieder Störungen durch verpixelte Bilder und Tonstörungen. Von Telefonberater wurden Vorschläge zur Fernheilung gemacht, aber auch Techniker vor Ort haben sich des Problems angenommen. Nach einigen Tagen ist der Fehler wieder vorhanden z.B. 22 Bild- und Tonausfälle in 1.5 Std. Zuletzt wurde der Router getauscht, nun bleibt das Bild nach 10 sec. stehen und der Ton fehlt. Nun soll der Port am Verteiler getauscht werden, es ist aber keiner mehr frei. Außerdem glaube ich, daß der Port schon 2x gewechselt wurde.
Speedport.ip gibt eine Douwnloadrate von 14 Mb/s an.
DSL funktioniert, auch Festnetztelefon. Die Verbindung zwischen Router und Receiver ist eine Leitung. Alle Verbindungen wurden von den Technikern in Ordnung befunden. mfg nebelberg
