T-mobile Rufnummer mitnehmen bei Neuvertrag

Hallo!

Ich habe vor, mir ein Handy mit Vertrag bei t-mobile zuzulegen. Ich bin bereits t-mobile Kunde, allerdings mit einer Prepaid-Karte.

Da ich an meiner Nummer hänge und mir nicht extra eine neue merken möchte, würde ich gerne meine alte übernehmen. Auf der Homepage lese ich allerdings nur von der Rufnummermitnahme wenn man einen Vertrag bei einem anderen Anbieter hätte. Ich kann mir allerdings nicht vorstellen dass es für andere Kunden möglich ist, ihre Nummern mit zu t-mobile zu nehmen, und mir als bereits bestehenden t-mobile Kunden steht diese Option nicht zu.

Kann mir jemand weiterhelfen, hat vll. jemand Erfahrung damit?

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße,
Sandra

Hallo,
das ist intern keine Rufnummernmitnahme, sonder eine Umstellung von Prepaid zu einem Vertrag. Dazu sollte es im Onlinebereich als angemeldeter Kunde eine Option geben (da ich kein Kunde dieses Anbieters bin, weiß ich aber nicht wo)
Im Laden ist das kein Problem, aber vorher sagen, was man plant.

Cu Rene