T-online = Bauernfängerei

Internet Internetzugang & Provider
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Da ist man froh, daß die DSL-Verfügbarkeit, die seit Jahren immer nur negative Antworen geliefert hat, endlich den langersehneten DSL-Anschluß für möglich hält, da bekommt man sofort wieder einen Dämpfer:

Anruf bei der Hotline:
Leider nur DSL-light (364 kbit) zur Verfügung, aber 16,95 Grundgebühr ist trotzdem fällig. Könnte ja sein, daß die Telekom in den nächsten 1000 Jahren doch noch ne höhere Bandbreite in meinem Ort zur Verfügung stellt, und dann müßten sie erst mal fragen ob ich das auch will. So bezahle ich also erstmal vorsichtshalber mehr.

Ich gebe das OK, weil über ISDN zu surfen immer langwieriger wird und in der Not frisst der Teufel bekanntlich Fliegen.

Welchen Tarif ? DSL-Flat für 29,95 !

Telekomfritze: Dann kommen also 16,95 für die Grundgebühr + 29,95 für die Flat zustande !!!

Ich: Wie bitte, überall macht ihr Werbung für 29,95 alles inclusive und jetzt so was ???

Telekomfritze: Ich vergleiche das mit einer Bahnfahrt. 16,95 für den Zug und 29,95 fürs Ticket.

Seit wann muß man denn erst den ganzen Zug kaufen, um mit der Bahn zu fahren ??

War mal wieder Telekom live.

Gruß Thomas

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Erst mal HALLO

Du hast Dich wohl noch nie richtig mit dem Thema auseinandergesetzt!

Das ist wie mit dem Telefon:
15,nochwas ist die Grundgebühr für das Bereitstellen der Leitung und der Endgeräte in der Vermittlungsstelle, Wie lange Du dann telefonierst ist anschliessend der zweite Rechnungsposten.
Genauso verhält es sich auch mit DSL. Steht mittlerweile auch ÜBERALL als Fussnote mit dabei!
Zu meinem Sohn würde ich jetzt sagen : „Wer lesen kann ist eindeutig im Vorteil!“

Gruß Armin

Telekomfritze: Dann kommen also 16,95 für die Grundgebühr +
29,95 für die Flat zustande !!!

Ich: Wie bitte, überall macht ihr Werbung für 29,95 alles
inclusive und jetzt so was ???

Telekomfritze: Ich vergleiche das mit einer Bahnfahrt. 16,95
für den Zug und 29,95 fürs Ticket.

Seit wann muß man denn erst den ganzen Zug kaufen, um mit der
Bahn zu fahren ??

War mal wieder Telekom live.

Gruß Thomas

3

Hallo,
die 16,95 bezahlst Du dafür, daß die Telecom die Technik
zum Anschluß des DSL-Modems bereitstellt.

Daß bei Dir nur 364Kbit zur Verfügung stehen, liegt
daran, daß die Leitung zum nächste Knoten zu lang ist.
Dafür kann die Telekom erstmal auch nix. Natürlich
könnten Dir nun einen Rabatt geben, dafür daß nicht die
volle Leistung zur Verfügung steht. Müssen sie aber
wohl nicht, weil keine Konkurenz da ist und auch, weil der
techn. Aufwand für die 364Kbit/sek. der gleiche ist wie für
volle 1000Kbit/sek.

Was die Flatrate angeht, so kommt die eh nicht von der
Telekom, sondern von T-Online.
Da zwingt Dich aber niemand, diese überhöhten Preise zu
zahlen. Bei jedem anderen Anbieter bekommst Du mehr für
weniger Geld. Ein Volumen-Flatrate mit z.B.5GB für unter 10€.
Gruß Uwi

Da ist man froh, daß die DSL-Verfügbarkeit, die seit Jahren
immer nur negative Antworen geliefert hat, endlich den
langersehneten DSL-Anschluß für möglich hält, da bekommt man
sofort wieder einen Dämpfer:
Anruf bei der Hotline:
Leider nur DSL-light (364 kbit) zur Verfügung, aber 16,95
Grundgebühr ist trotzdem fällig. Könnte ja sein, daß die
Telekom in den nächsten 1000 Jahren doch noch ne höhere
Bandbreite in meinem Ort zur Verfügung stellt, und dann müßten
sie erst mal fragen ob ich das auch will. So bezahle ich also
erstmal vorsichtshalber mehr.

Ich gebe das OK, weil über ISDN zu surfen immer langwieriger
wird und in der Not frisst der Teufel bekanntlich Fliegen.

Welchen Tarif ? DSL-Flat für 29,95 !

Telekomfritze: Dann kommen also 16,95 für die Grundgebühr +
29,95 für die Flat zustande !!!

Ich: Wie bitte, überall macht ihr Werbung für 29,95 alles
inclusive und jetzt so was ???

Telekomfritze: Ich vergleiche das mit einer Bahnfahrt. 16,95
für den Zug und 29,95 fürs Ticket.

Seit wann muß man denn erst den ganzen Zug kaufen, um mit der
Bahn zu fahren ??

War mal wieder Telekom live.

Gruß Thomas

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Da zwingt Dich aber niemand, diese überhöhten Preise zu
zahlen. Bei jedem anderen Anbieter bekommst Du mehr für
weniger Geld. Ein Volumen-Flatrate mit z.B.5GB für unter 10€.
Gruß Uwi

Ist nur so, daß fast jeder größerer Provider (Arcor,AOL, 1und1, Strato u.s.w.) wahrscheinlich nur über meinen Antrag gelacht hat, um ihn dann in 1000 Stücke zu zerreisen. „Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen…“ Allein von Arcor habe ich seit dem 10.09.04 noch keine Absage. Die verstehen sich aber prima auf Hinhaltetaktik.

Wenn man wie ich beruflich auf größere Datenmengen auch von privat aus zurückgreifen muß, ist zur Zeit t-online als Einäugiger wirklich der König unter den Blinden.

5

Hallo,

ich verstehe Dein Problem nicht wirklich.
Warum sollten Dir die Provider absagen?

wenn DSL möglich ist (und das realisiert eh nur die Telekom),
dann kannst Du auch zu jedem Provider gehen, der Dir
gefällt.

sollte sich allerdings erst kürzlich die Lage geändert
haben (also Telekom sich doch bequemt haben, die Leitung
zu schalten), dann konnten die anderen das noch nicht wissen.

Wie gesagt, wenn’s mit T-offline geht, geht’s bestimmt
auch mit anderen.

Gruß Uwi

Ist nur so, daß fast jeder größerer Provider (Arcor,AOL,
1und1, Strato u.s.w.) wahrscheinlich nur über meinen Antrag
gelacht hat, um ihn dann in 1000 Stücke zu zerreisen. „Wir
bedauern Ihnen mitteilen zu müssen…“ Allein von Arcor habe
ich seit dem 10.09.04 noch keine Absage. Die verstehen sich
aber prima auf Hinhaltetaktik.
Wenn man wie ich beruflich auf größere Datenmengen auch von
privat aus zurückgreifen muß, ist zur Zeit t-online als
Einäugiger wirklich der König unter den Blinden.

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Ist nur so, daß fast jeder größerer Provider (Arcor,AOL,
1und1, Strato u.s.w.) wahrscheinlich nur über meinen Antrag
gelacht hat, um ihn dann in 1000 Stücke zu zerreisen. „Wir
bedauern Ihnen mitteilen zu müssen…“

Sicherlich nicht.
Ich hatte auch schon 1&1-Kunden, die nur DSL-„light“ hatten.

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Anpassung der Firmen an die Wünsche der Kunden.
Moin

endlich den
langersehneten DSL-Anschluß für möglich hält

Es ist erstaunlich wieviele Leute DSL für die einzige verfügbare Breitbandlösung halten. Dabei ist es nur die bekannteste.

Leider nur DSL-light (364 kbit) zur Verfügung

Im Klartext: an der Technik hat sich nix geändert, aber dein DSLAM wurde in die Liste der light-Knoten aufgenommen. War kein technisches Problem, war ein „Missverständniss“ zwischen dem Hersteller der DSL-Knoten und der T-com.

Könnte ja sein, daß die
Telekom in den nächsten 1000 Jahren doch noch ne höhere
Bandbreite in meinem Ort zur Verfügung stellt

Kommt erst wenn grössere Umbauen am Netz anstehen. Die Schätzung mit 1000 Jahren ist also gar nicht mal so falsch.

Das Gespräch (und vorallem die Erklärung) waren ein klassischer von Aushilfskraft:
Wieso werden die eingestellt ? Weil sie billiger sind.
Wieso müssen die billiger sein ? Weil sonst die Tarife steigen.

Wer ist sauer wenn die Tarife steigen ? Der Kunde.
Wer ist sauer wenn die Hotline keine Ahnung hat ? Der Kunde.

Den Kreis findet man in Deutschland alle 5 m. Komischerweise ist immer, wirklich immer ein Kunde dabei. (Wobei ich Wähler als Kunden ansetzte…)

Telekomfritze: Ich vergleiche das mit einer Bahnfahrt. 16,95
für den Zug und 29,95 fürs Ticket.

17 für die Leitung, 30 für die Daten. Wie beim guten alten klassichen Telefon: Grundgebühr und Verbindungskosten werden getrennt gerechnet. Steht bei der Fernsehwerbung auch immer unten drunter. Steht sogar auf jedem hochglanz-Infozettel in jedem verdammten T-Punkt.

Wieso wird das gemacht ?
Weil der König-Kunde seit Jahren immer und prinzipel nur nach Werbung und Hochglanzprospekten auswählt. Wahrheit, Leistung, Qualität, Service,… (und der ganze Rest über den hier gejammert wird) hat mit der Wahl der Mehrheit der Kunden gar nichts zu tun. Und so langsam stellen sich die Firmen auf die Sitten der Kunden ein.

„Aber das darf es ja nicht geben, nein, das hat man ja nie so gewollt und schon gar nicht in der Art, also wirklich…“ und dann fallen sie doch 5 min später auf die nächste Werbung rein. Also:

KAUFEN, MARSCH, MARSCH.

cu

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Du sprichst mir aus der Seele…

Moin

Dafür ein *

cu