T-online und Norten Antivirus - Auto Protect

T-online und Norten Antivirus (auf Windows XP)
Ich benutze seit vielen Jahren Norten im Paket mit T-online. Dann brauche ich mich nicht um neue Jahresabos zu kümmern.
Das Problem fing im Dez. 2011 an, nach dem letzten update von Norten.
Seit dem deaktiviert sich der Auto Protect immer und beim aktiviren kommt ein Hinweis auf die Hotline /bzw Text.
Den Text zur Problemabstellung verstehen aber nur Experten.
Was tun? Norten kündigen?

Den Text zur Problemabstellung verstehen aber nur Experten.

Du stellst die Frage hier in einem Expertenforum und nennst den Inhalt des Textes nicht, weil er Deiner Meinung nach nur von Experten verstanden werden kann.

Wie soll man Dir helfen?

Gruß

S.J.