T-online und zwei emailadressen

Hallo Freunde,
ich habe den Internetzugang bei t-online abgeschlossen.
Zusätzlich habe ich noch einen ZusatzTarif (etwa 2,70 Euro im Monat).
Mit diesem Zusatztarif kann man dann eine weitere Emailadresse vereinbaren.
Diese lauten josef.xxxxxx@t-online und [email protected]
Probelem:
Wir bekommen auch unter Einschaltung von 2 EDV-Fachleuten die Email-konten unter Outlook nicht einrichten.
Mehrfache Anrufe beim Support-Dienst haben eigentlich keine falsche Konteneinrichtungen ergeben.
Also man hat uns betätigt, dass alle Einstellungen korrekt sind.
Aber:
Wir können keinen keine Emails versenden und auch keine empfangen.
T.Online schickze uns ein Fax. Auch das führte nicht weiter.
Kann uns jemand einen Tipp oder Ratschlag geben. Wir sind langsam sehr verzweifelt.
Danke
Karl Heinz Schmitz

Hallo Karl Heinz,
T-Online lässt sich jede Leistung extra bezahlen.
http://www2.service.t-online.de/dyn/c/06/56/14/65614…
T-Online POP3 eMail kostet 2,95 € je Monat.
Wenn Du die Leistung nicht nimmst, kannst Du Dein T-Online-Postfach nicht mit Outlook abrufen.
Unter https://kommunikation.t-online.de/ kannst Du die E-Mails auch ohne T-Online-Software abholen.

Mit freundlichen Grüßen
Ulf

ich habe den Internetzugang bei t-online abgeschlossen.
Zusätzlich habe ich noch einen ZusatzTarif (etwa 2,70 Euro im
Monat).
Mit diesem Zusatztarif kann man dann eine weitere Emailadresse
vereinbaren.
Diese lauten josef.xxxxxx@t-online und
[email protected]
Probelem:
Wir bekommen auch unter Einschaltung von 2 EDV-Fachleuten die
Email-konten unter Outlook nicht einrichten.
Mehrfache Anrufe beim Support-Dienst haben eigentlich keine
falsche Konteneinrichtungen ergeben.
Also man hat uns betätigt, dass alle Einstellungen korrekt
sind.
Aber:
Wir können keinen keine Emails versenden und auch keine
empfangen.
T.Online schickze uns ein Fax. Auch das führte nicht weiter.
Kann uns jemand einen Tipp oder Ratschlag geben. Wir sind
langsam sehr verzweifelt.

So nicht korrekt!
Hallo Ulf,

T-Online lässt sich jede Leistung extra bezahlen.
http://www2.service.t-online.de/dyn/c/06/56/14/65614…
T-Online POP3 eMail kostet 2,95 € je Monat.
Wenn Du die Leistung nicht nimmst, kannst Du Dein
T-Online-Postfach nicht mit Outlook abrufen.

das ist so nicht korrekt. Natürlich kann ich - vorausgesetzt ich bin über T-Online eingewählt - über Outlook meine Mails bei T-Online abholen. Das POP3 beschränkt sich ausschließlich auf die Einwahl über einen anderen ISP (s. hierzu http://service.t-online.de/c/14/78/63/1478632.html)

Gruß,
SylviaM

Hallo Karl Heinz,

Wir bekommen auch unter Einschaltung von 2 EDV-Fachleuten die
Email-konten unter Outlook nicht einrichten.

kannst Du bitte mal angeben, welche Einstellungen Du für die Mail-Konten angegeben hast (natürlich ohne hier irgendwelche Paßwörter preisgeben zu müssen).

Gruß,
SylviaM

danke, aus technischen gründen
kann ich erst heute abend antworten.
gruß
karl heinz

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