Tablet lädt nicht

Hallo zusammen,

mein ODYS Tablet mit Windows 10 will nicht mehr laden.

Mit dem originalen Ladegerät kann ich das Tablet problemlos am Netz betreiben.
Nur der Akkuladestand bleibt bei 2 %. Die Software zeigt auch an (siehe Bild) das es nicht lädt.

Dies scheint mir doch eher ein Software als ein Hardware Problem zu sein oder?

Kann mir da jemand helfen?

Danke schon jetzt!

Gruß
Marcel

Hi,

wie alt ist das Ding? Wenn der Akku kaputt ist, kann man durchaus das Gerät am Netzteil betreiben, wie Du das tust. War der Akku mal tiefentladen, also völlig tot? Das mögen die nicht und quittieren dann den Dienst.

Gruß T