Hallo,
angenommen jemand bezahlt eine Rechnung. Diese Person A erhält im nächsten Monat eine Mahnung über jenen Betrag. Die Person weiß, dass sie das Geld an einem bestimmten Tag überwiesen hat. Jedoch erfolgte die Überweisung per Sammelüberweisung und Person A vergaß direkt einen Beleg auszudrucken.
Nun sei zwar zu sehen, dass eine Sammelüberweisung erfolgte, dort sei aber nicht einsehbar aus welchen Posten die Sammelüberweisung bestand.
Die mahnende Firma B möchte nun aber zusätzlich zu Kontonummer und Datum den Verwendungszweck haben und einen Beleg dazu.
Wie kann Person A vorgehen, so dass sie das Produkt nicht doppelt bezahlen muss?
lg
Kate
Hallo,
dto.,
mit der Bank in Verbindung treten, welche die Sammelüberweisungen ausgeführt hat.
-,-
angenommen jemand bezahlt eine Rechnung. Diese Person A erhält
im nächsten Monat eine Mahnung über jenen Betrag. Die Person
weiß, dass sie das Geld an einem bestimmten Tag überwiesen
hat. Jedoch erfolgte die Überweisung per Sammelüberweisung und
Person A vergaß direkt einen Beleg auszudrucken.
Nun sei zwar zu sehen, dass eine Sammelüberweisung erfolgte,
dort sei aber nicht einsehbar aus welchen Posten die
Sammelüberweisung bestand.
Die mahnende Firma B möchte nun aber zusätzlich zu Kontonummer
und Datum den Verwendungszweck haben und einen Beleg dazu.
Wie kann Person A vorgehen, so dass sie das Produkt nicht
doppelt bezahlen muss?
lg
Kate