Tarifwechsel bei den Telekomikern

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Hallo zusammen,

ich hatte bisher die Telekom Flatrate, die aber bekanntlich abgeschafft wurde und deren 1jährige Nutzungszeit bei mir in 2 Tagen abläuft.

Ich habe vor 4 Tagen DSL bestellt, aber bisher noch nix gehört - würde aber, selbst wenn es hier verfügbar ist, sicher noch etwas dauern bis ich das nutzen kann.

Meine Frage ist nun: nach welchem Tarif surfe ich nach Beendigung der Flatrate in 2 Tagen? Werde ich dann automatisch auf den „surftime 90“ umgestellt, um später nochmal zu wechseln (in den DSL-flat-Tarif), oder knöpfen mir die Telekomiker demnächst plötzlich 2,9 Pfennig pro Minute ab, da ich als zukünftiger DSL-Kunde über ISDN ins Netz gehe?

Letzteres möchte ich nämlich gerne vermeiden, ist mir zu teuer…

Vielen Dank für’s Antworten!

MecFleih

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Hallo MecFleih,

ich hatte bisher die Telekom Flatrate, die aber bekanntlich
abgeschafft wurde und deren 1jährige Nutzungszeit bei mir in 2
Tagen abläuft.

Oh…das ist schlecht…

Ich habe vor 4 Tagen DSL bestellt,

…zumal du dich auch ein bißchen spät um DSL gekümmert hast !?

aber bisher noch nix gehört

  • würde aber, selbst wenn es hier verfügbar ist, sicher noch
    etwas dauern bis ich das nutzen kann.

Kommt ganz darauf an, wo du wohnst.
Freunde haben den Zugang innerhalb von 3 Wochen bekommen.
Offensichtlich sind die Verfügbarkeitsangaben im Internet nicht auf dem neusten Stand - an deiner Stelle würde ich einfach mal die Hotline (Telekom) anrufen.
Dort sagen sie dir dann auch, was für den Übergang für dich die günstigste Surfvariante ist.

Meine Frage ist nun: nach welchem Tarif surfe ich nach
Beendigung der Flatrate in 2 Tagen? Werde ich dann automatisch
auf den „surftime 90“ umgestellt, um später nochmal zu
wechseln (in den DSL-flat-Tarif),

Nee, auf automatisch würde ich mich da nicht verlassen.
Wie gesagt, ruf bei der Hotline (hier ist nun aber T-Online zuständig) an und beantrage die Umstellung von der ISDN-Flat auf surftime 90 - etwas besseres gibt es da leider im Moment für dich nicht.

oder knöpfen mir die
Telekomiker demnächst plötzlich 2,9 Pfennig pro Minute ab, da
ich als zukünftiger DSL-Kunde über ISDN ins Netz gehe?

Nein, das tun sie nur, wenn du deinen Tarif nicht umstellst.
TDSL hat mit ISDN ja nichts zu tun…solange du noch kein TDSL hast - mal unabhängig von der TDSL-Flat, die ja kein Muss ist - bist du gezwungen, mit ISDN zu surfen. Das du zukünftiger TDSL Kunde bist, ist irrelevant. Denn den Zugang, also TDSL, bekommst du über die Telekom, zuständig für die Flat ist T-Online.
Anspruch hast du auf surftime 90, weil du ein Jahr lang die ISDN-Flat hattest, sonst bekämst du nur den surftime 60 Tarif - so hat es eine mal ausgesprochen nette und hilfsbereite Dame von der Hotline mir erklärt.

Letzteres möchte ich nämlich gerne vermeiden, ist mir zu
teuer…

Klar, das kann ich gut nachvollziehen.
Wie gesagt, die Verfügbarkeitsangaben im Netz decken sich oft nicht mit der Realität…bleib hartnäckig am Ball - vielleicht hast du doch schon bald die Chance auf TDSL.

Viele Grüße,
Vanessa

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Nee, auf automatisch würde ich mich da nicht verlassen.
Wie gesagt, ruf bei der Hotline (hier ist nun aber T-Online
zuständig) an und beantrage die Umstellung von der ISDN-Flat
auf surftime 90 - etwas besseres gibt es da leider im Moment
für dich nicht.

Wieso, es gibt doch noch Surftime 120 …

Anspruch hast du auf surftime 90, weil du ein Jahr lang die
ISDN-Flat hattest, sonst bekämst du nur den surftime 60 Tarif

  • so hat es eine mal ausgesprochen nette und hilfsbereite Dame
    von der Hotline mir erklärt.

Was ist das denn für eine Theorie? *g* Jeder Kunde kann in den Tarifen wechseln wie er möchte, egal ob eco, Surftime oder flat (wobei das nur bei DSL zu empfehlen ist *g*)

Gruß

Christoph

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Hallo MecFleih,
den aktuellen Tarif kannst Du Dir auf der T-Online HP ansehen.
Geh einfach links oben auf Service, dann auf der nächsten Seite rechts auf Kundendaten. Dort siehst Du Deinen aktuellen Tarif und kannst den dann online ändern. Die Bestätigung für den Wechsel (bei mir von Eco auf T-DSL Flat) bekommst Du innerhalb kürzester Zeit per e-mail.
Gruß Sebastian

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Nee, auf automatisch würde ich mich da nicht verlassen.
Wie gesagt, ruf bei der Hotline (hier ist nun aber T-Online
zuständig) an und beantrage die Umstellung von der ISDN-Flat
auf surftime 90 - etwas besseres gibt es da leider im Moment
für dich nicht.

Wieso, es gibt doch noch Surftime 120 …

Oh Shit…sorry, du hast natürlich recht - hab ich völlig ausgeblendet.

Anspruch hast du auf surftime 90, weil du ein Jahr lang die
ISDN-Flat hattest, sonst bekämst du nur den surftime 60 Tarif

  • so hat es eine mal ausgesprochen nette und hilfsbereite Dame
    von der Hotline mir erklärt.

Was ist das denn für eine Theorie?

Tja…da das die Theorie der Telekom-Tante war, meinst du, ich sei mal wieder vorgeführt worden, ja ?!

*g* Jeder Kunde kann in den
Tarifen wechseln wie er möchte, egal ob eco, Surftime oder
flat (wobei das nur bei DSL zu empfehlen ist *g*)

Was ist nur bei DSL zu empfehlen ?
Ich war super dankbar, dass ich ein Jahr lang die ISDN-Flat hatte, vorher habe ich mich nämlich dumm und dusselig bezahlt.

Viele Grüße,
Vanessa

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Was ist nur bei DSL zu empfehlen ?
Ich war super dankbar, dass ich ein Jahr lang die ISDN-Flat
hatte, vorher habe ich mich nämlich dumm und dusselig bezahlt.

Die flat, die im Moment angeboten wird, ist nur bei DSL zu empfehlen, das meinte ich damit *g*

Gruß

Christoph