Hallo Marion,
man kann sich seine Freunde ja nicht sorgfältig genug aussuchen, jetzt dürfen sie halt auch keine 8 in der Telefonnummer haben.
Im Ernst: normalerweise sind solche Tastaturen nicht reparierbar, aber wenn die Lösung nach 1 nicht geht, ist das Gerät ja eh unbrauchbar. Also kannst du (oder ein(e) technisch begabte® Bekannte®) es aufmachen (Problem 1) und nachsehen, ob man an die Tastatur herankommt und sie reinigen kann. Ich nehme für so etwas immer alkoholisierte Fensterputzmittel. Funktioniert nachher die Taste nicht oder garnichts mehr, ist die Lage nicht schlimmer als zuvor: du brauchst ein neues Gerät.
Gruss Reinhard
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]