Techniker von Kabel Deutschland

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#1

Hallo zusammen,

ich habe mir nun einen HD Kabelanschluss bei Kabel Deutschland bestellt. Zuerst hieß es zwar, dass der Techniker kommen müsse. Im Nachhinein wurde mir erzählt, dass er nur an den Leitungen bauen darf, wenn der Vermieter sein Einverständnis erteilt. Ich hatte gedacht, dass es ähnlich, wie bei einem Telefon-/Internetanschluss funktioniert. Im Keller ein paar Kabel umgesteckt und fertig. Nun hieß es aber, dass es sein kann, dass komplett neue Leitungen gelegt werden müssen und eventuell Umbaumaßnahmen am Haus vorgenommen werden müssen. Dies wundert mich, da die Buchse für den Kabelanschluss ja schon in meinem Wohnzimmer vorhanden ist. Nur kann ich hier noch nichts empfangen.

Hat einer von euch schon Erfahrungen in einem ähnlichen Fall gesammelt und weiß, was der Techniker unter Umständen alles machen muss(te)? Kabel Deutschland selbst weiß das leider nicht. Also müsste man erst den Techniker für 99 Euro kommen lassen, damit der einem im schlimmsten Fall sagt, dass er das halbe Haus umbauen muss (weitere Kosten).

LG Kevin HB

#2

hallo

bei mir (kabel-bw) war das so:

theoretisch reicht das „umstöpseln“ im keller.
aber: wenn die leitungen vom keller ins wohnzimmer zu alt sind (oder die anschlussdosen) müssen auch diese erneuert werden!
das kann dann eine „umbaumassnahme“ erfordern zu der natürlich der vermieter zustimmen muss.
bei mir hatten die alten kabel nicht gereicht, man hat aber nicht mal den weg vom keller zu mir gefunden und befürchtet die ganzen wände auch der nachbarn über mir aufreissen zu müssen . . .

seitdem habe ich ein ganz neues kabel vom keller in den flur durch die telefondose gelegt bekommen.

wirklich klären kann man das nur vor ort . . .

grüße