jemand hat einen Vertrag mit Teldafax bis einschl. September 2011 geschlossen. Natürlich gegen Vorkasse…
Teldafax kann wohl dann bald keinen Strom mehr liefern.
Wie schnell wird man vom Grundversorger informiert? Zeitnah, Wochen oder Monate nach der ersten Lieferung? Gibt es diesbezgl. Vorschriften?
Wer informiert über den „Wechsel“. Der neue Versorger?
Wird man als Kunde über die Insolvenz von T. informiert?
aus konkreter Erfahrung:
Information des Grundversorgers erfolgte einen Tag bevor dann der Strom nicht mehr an TelDaFax geliefert werden konnte.
Um nicht in den teuren Grundtarif zu kommen, habe ich am gleichen Tag einen Online-Tarif beim Grundversorger abgeschlossen (wollte ohnehin wieder dorthin gehen).
Wenn man sich Zeit läßt mit dem Suchen eines neuen Tarifs oder Partners ist man für den Zeitraum, da man noch keinen neuen Vertrag hat, automatisch im Grundtarif.
Anschließend habe ich die Kündigung des Vertrages an TelDaFax per Einschreiben abgeschickt (da war noch keine Insolvenzanmeldung), da der Vertrag ja offiziell noch weiterlief (der dann nicht hätte erfüllt werden können) - so war die Sache für alle Beteiligten klar.