Hi,
darf ein Telefonanbieter eine außerordentliche Kündigung verweigern, wenn 12 Mbit DSL vertraglich vereinbart wurde, es aber während der Vertragslaufzeit auf 4 Mbit runterdrosselt, weil es telefonanbieterabhängige Probleme gab?
Gruß
darf ein Telefonanbieter eine außerordentliche Kündigung
verweigern, wenn 12 Mbit DSL vertraglich vereinbart wurde, es
aber während der Vertragslaufzeit auf 4 Mbit runterdrosselt,
weil es telefonanbieterabhängige Probleme gab?
Vermutlich gibt es in dem geschlossenen Vetrag eine Klausel, die die Drosselung erlaubt, wenn es aus technischen Gründen notwendig wird. Wenn so eine Klausel vom Kunden unterschreiben wurde, ist die Weigerung rechtens.
Hallo Serdarius,
meistens (ich kenne das eigentlich NUR so) werden die Bandbreiten mit „bis zu“ angeboten. Das ist nur oft sehr klein geschrieben oder als * oder ähnlichem irgendwo vermerkt. Bei einem Anbieter (mit T-) musst du bei Vertragsabschluß extra ankreuzen dass du damit einverstanden bist wenn du weniger Bandbreite (Geschwindigkeit) bekommst wenn die Leitungen die volle Bandbreite nicht zulassen. Also kontrolliere nochmal ob auf der Seite von dem Anbieter etwas mit * oder ähnlichem auftaucht wenn von der Bandbreite die Rede ist.
Gruß Horst