Hallo Lea,
da ein ISDN Gerät ersetzt werden soll, bietet sich ein ebensolches natürlich an.
Ich kenne das betriebliche Umfeld nicht( Anlage, Direktanschluss).
Daher sind solche Tipps ohne ausreichende Infos immer etwas schwierig.
Jedenfalls rate ich von VOIP ab.
Falls du deine Angst vor DECT überwinden kannst,
( ich lebe nach über 10 Jahren DECT immer noch) ist
das Gigaset SX353 das richtige Gerät.
Es hat Freisprechen, ARB, Bluetooth und sogar noch
einen Anschluss füe ein analoges Zusatzgerät,z.B. Fax
und lässt sich gut bedienen.
Alternative ohne DECT z.B. PA 622( Telekom )
Wird allerdings mit Headset schwierig.
Bei Tiptel gibt es Geräte, die erweiterte Funktionen
im Bereich ARB bieten.
tiptel 291 ISDN/Mailbox lichtgrau Komfort-ISDN-Telefon/AB
Highlights
* Abmessungen (BxHxT): ca. 230 x 105 x 200 mm
* Gewicht: ca. 900 g
* Alphanumerisches Display mit Beleuchtung
* Festnetz-SMS mit Eingangs- und Ausgangsspeicher
* Lauthören, Freisprechen
* 6 individuell konfigurierbare Mehrfachrufnummern (MSN)
* Festnetz-SMS für Mitteilungen mit bis zu 160 Zeichen mit Eingangs- und Ausgangsspeicher
* 14 frei programmierbare Multifunktionstasten zur Speicherung von Rufnummern, Netzbetreibern (Call by Call) und häufig benutzten Funktionen (z. B. SMS-Eingangsspeicher oder Auswahl der gehenden MSN auf Tastendruck)
* Gebührenerfassung pro MSN, pro Telefonregistereintrag
* Betriebssoftware-Update per ISDN möglich
* Anrufliste für 20 eingegangene Anrufe mit Dokumentation von Datum, Uhrzeit und MSN
* Rückrufliste mit 6 Einträgen
* Telefonregister für 100 Einträge
* Terminverwaltung für 30 Termine
* Wahlwiederholungsliste der letzten 20 gewählten Telefonnummern
* Separate Taste und Uhrzeit-/Wochentagsteuerung zur Aktivierung/Deaktivierung der vorkonfigurierten Anrufweiterschaltung
* Vollautomatische Wahlwiederholung bei besetztem Teilnehmer
* R-Taste zum einfachen Vermitteln in ISDN-Telefonanlagen
* 100 Tonrufvarianten (Zuordnung individuell für jede MSN möglich)
* Tonrufautomatik (Tonruflautstärke steigt automatisch, wenn nicht abgehoben wird) (Automatischer Rückruf bei Besetzt, CCBS)
* Direktruf, Ruhe vor dem Telefon
* Anruffilter, VIP-Anruf-Signalisierung (Signalisierung trotz Ruhe vor dem Telefon)
* Unterstützung aller gängigen ISDN-Leistungsmerkmale
* Speisung über ISDN-Bus (kein separates Netzteil)
* Betriebssoftware-Update per ISDN möglich
* Gebührenerfassung als Summe für das Telefon, getrennt je MSN, pro Registereintrag und für den ISDN-Anschluss
* Verschiedene Wahl- und Bediensperren (Wahl, Einstellungen, Ziffernblock, …)
* Notspeisung bei Netzausfall
Anrufbeantworter-Funktionen
* 50 Minuten Aufzeichnungskapazität
* 6 individuelle Ansagen ohne zeitliches Limit
* Flash-Memory-Technologie (ohne Batterien, kein Datenverlust bei Netzausfall)
* Weiterleitung eines Anrufes - auch während eines bestehenden Gespräches - an den Anrufbeantworter möglich
* Mitschnittfunktion
* Getrennte Aktivierung der Telefonbereitschaft und Zuordnung der Ansagen nach MSN
* Dokumentation von Datum und Uhrzeit zu jeder Aufzeichnung
* Nachrichtenweitermeldung an beliebige Rufnummern
* Fernabfragefunktion mit Bedienerführung in Sprache
* Message-Funktion (Code aktiviert die Aufzeichnung bei Nur-Ansage), VIP-Funktion
* Fernänderbare Anrufweiterschaltung und Nachrichtenweitermeldung
Eine Anfrage in einem Forum kann natürlich keine Beratung durch Fachleute vor Ort ersetzen.
Ich hoffe, die Verwirrung ist jetzt perfekt.
MfG
Werner