Einen sonnigen Nachmittags allerseits,
angenommen, Familie X hat ihren Telefonanschluss (Festnetz + DSL) bei einem ehemaligen Monopolisten (Firma T).
Nun gibt es aber auch alternative (günstigere) Anbieter für den Telefonanschluss und Internet, genannt Firma A.
Eben weil Familie X ein paar € pro Monat sparen würde, bestellt sie Ende November 2004 bei Firma A einen Telefon- und Internetanschluss.
Laut Website war das Haus im Ausbaugebiet, so dass man nicht warten müsse. Auftragseingang wurde Anfang Dezember bestätigt. Und seit dem passierte erstmal garnichts. Laut Auftragsstatusabfrage im Internet erfolgt der „Ausbau in Kürze“, also seit schon fast 6 Monaten.
Familie X hat natürlich die Nase voll und will deshalb bei Firma T bleiben (sich aber eine günstigere Flatrate holen und so sparen).
Nun müss natürlich bei Firma A gekündigt werden.
Die Frage ist:
Kam überhaupt schon ein Vertrag zwischen Fam. X und Firma A zu stande?
Bzw. hat man mit der Auftragsbestätigung bereits einen Vertrag abgeschlossen, ohne das man bisher irgendwelche Leistungen bezogen hat (Rechnungen kamen natürlich keine)?
Dies ist nämlich wichtig in bezug auf die Kündigungsfrist (die wohl bei einem Jahr liegt).
Bin gespannt auf eure Meinungen,
Gruß