hallo wer-weiss-was ,
bin im januar der werbung eines online telefon anbieters verfallen der warb mit einer 16000 dsl breitband-leitung. nach dem verfügbarkeitscheck stellte sich jedoch heraus das diese geschwindigkeit bei mir zu hause nicht möglich ist sondern nur die 6000 dsl leitung. alles klar ich habe eine 4000 leitung und das wäre trotzdem eine verbessung der geschwindigkeit für mich gewesen, also online bestellt ausgedruckt unterschrieben und per fax abgesandt.
jetzt am 16.02. bekomme ich anschalttermin für eine 1000 dsl leitung und nach meinen anruf bei der hotline des anbieters (20 min gebraucht bis ich jemanden ansprechbaren am telefon hatte) sagte man mir wahrscheinlich kann man bei mir keine 6000 dsl leitung schalten. nun möchte ich von diesem antrag bzw vertrag zurücktreten geht das so einfach und wenn…wie mache ich es am effizientesten so das ich da schnell wieder raus komme ?
hat jemand vergleichbares erlebt? freue mich über jede antwort
grüße björn