Telefonanruf kommt woanders an

Internet Internetzugang & Provider
#1

Hey,
wir besitzen seit paar Jahren ein Kabelmodem und meine Oma hat sich jetzt vor kurzem auch Internet bestellt, nämlich Wlan.
(Meine Oma wohnt übrigens nicht in unserem Haus sondern woanders).
Wir haben dann einfach, weil wir mehrere Pcs haben und das dringender brauchen, den Wlan von unserer Oma genommen und den Lan unserer Oma gegeben.
Bei uns läuft auch schon alles aber es gibt halt folgendes Problem:

Wenn man unsere Telefonnummer wählt bekommt meine Oma den anruf und wenn man bei meiner Oma anruft komtm der Anruf auch bei meiner Oma an.

Weiß wer was man da tun kann?
danke im Vorraus

#2

Hallo,

Wenn man unsere Telefonnummer wählt bekommt meine Oma den
anruf und wenn man bei meiner Oma anruft komtm der Anruf auch
bei meiner Oma an.

Weiß wer was man da tun kann?

Im Router nachsehen, ob da eine Rufumleitung eingetragen ist. Voraussetzung natürlich, dass das Telefon am Router angeschlossen ist.

Cheers, Felix

#3

Hallo,
das Modem deiner Großmutter hat eine feste MAC-Adresse, die bei KD registriert ist und an die alle Telefonate vermittelt werden. Dabei spielt der Standort keine Rolle. Eurer Modem ist über seine MAC-Adresse mit eurer Telefonnummer verbunden. Wenn dieses Modem bei Herrn Maier in Hintertupflingen steht, bekommt der eure Anrufe. Ein Tausch der Zuordnung kann nur durch Kabel Deutschland erfolgen. KD solltet ihr Euren Tausch bzw. euer Problem mitteilen und um Änderung bitten.

Grüße Culles