Hallo Leute,
eine Familie zieht um, da sie sich nicht mehr die Miete leisten kann, nun haben sie aber vor 1 Jahr einen Telefonanschluss bekommen und einen 2 Jahresvertrag abgeschlossen.
Diesen hat die Familie jetzt versucht nach einem Jahr zu kündigen, da in ihrer neuen Wohnung bereits ein Anschluss vorhanden ist.
Der Anbieter hat eine Anwort auf die Kündigung geschrieben in der er die Grundgebühr für die letzten 12 Monate fordert.
Jedoch kann die Familie die Leistung ja gar nicht mehr in Anspruch nehmen.
Ist es rechtens die Summe noch zu fordern?
Wie kommt die Familie aus der Sache raus ohne hunderte Euros zu bezahlen!
Vielen Dank für Eure Hilfe
Michi