Von Person A läuft Ende Juli 08 der 2 Jahresvertrag aus. Der Anbieter meldet sich auf dessen Mobilnummer in KW13/08 und bietet gegen Verlängerung ein günstiges oder kostenloses neues Handy an. Die Nummer wird bei dem Anruf nicht übertragen! Außerdem wird A gefragt, ob er mit seinem bisherigen Tarif noch zufrieden ist und bejaht dies (mit ein paar Einschränkungen).
Was muss A beachten, sollte er das Angebot annehmen wollen?
(Mich interessiert: wie kann A sicher sein, dass es sich wirklich um Firma XY handelt? Dass er nicht weitere Konsequenzen trägt etc.pp.)
Der Anbieter ruft A nochmal in KW 14 zurück.
Hallo,
A sollte lieber den Vertrag auf der Internetseite des Anbieters verlängern. Dann ist er sicher, dass es sich wirklich um den Anbieter handelt. Außerdem gibt es bei Online-Verlängerungen meist ein paar Extras dazu.
Gruß
Samira
Was muss A beachten, sollte er das Angebot annehmen wollen?
Das er sich hinterher bitte nicht beschwert, wenn etwas schief geht.
(Mich interessiert: wie kann A sicher sein, dass es sich
wirklich um Firma XY handelt? Dass er nicht weitere
Eben überhaupt nicht, vor allem kann er nicht sicher sein, was der Anrufer nach dem Gespräch in die Wege leitet. Dieses Forum ist voll von Anfragen von Leuten, denen nach solchen Anrufen die neuen Vertragsbedingungen spanisch vorkamen.
Der Anbieter ruft A nochmal in KW 14 zurück.
Angebot schrifltich schicken lassen oder in einen Shop des Providers gehen.