hallo leute,
ist es ein kündigungsgrund wenn ein telefonanbieter gekündigte pakete trotzdem jeden monat wieder abbucht und die betreffende person jeden monat wieder auf den fehler hinweisen muss?
gruß
Hallo,
ein Kündigungsgrund ganz sicher, aber wohl kaum zur fristlosen Kündigung, sondern fristgerecht:wink:
Warum zieht der Betroffene nicht einfach die Einzugsermächtigung zurück und überweist selbst? Dann kann er die Rechnung gleich um die fehlerhaften Positionen kürzen.
So ist es sicher mehr Aufwand, erst Lastschrift stornieren, dann richtigen Betrag wieder überweisen…
Gruß
Holygrail
Hallo,
ein Kündigungsgrund ganz sicher, aber wohl kaum zur fristlosen
Kündigung, sondern fristgerecht:wink:
sehe ich auch so.
Aber das:
Warum zieht der Betroffene nicht einfach die
Einzugsermächtigung zurück und überweist selbst? Dann kann er
die Rechnung gleich um die fehlerhaften Positionen kürzen.
wird nicht funktionieren, weil das heutzutage Vertragsbestandteil ist wie Zusatzkosten für eine schriftliche Rechnung.
Und das:
So ist es sicher mehr Aufwand, erst Lastschrift stornieren,
dann richtigen Betrag wieder überweisen…
ist dann richtig kostenintensiv, weil das Rückbuchen einer Lastschrift der Kunde trägt.
Gruß
loderunner (ianal)