Telekom Kundenservice

Hallo,

weiss jemand, ob man bei Fragen die Telekom auch per Mail erreichen kann? Ich probiere auf http://www.t-com.de/etelco/kontakt das Formular auszufüllen, aber soweit komme ich gar nicht. Es gibt nichts zum Ausfüllen. Oder übersehe ich was?

danke!

Gruß,
snej

Moin, Moin.

Also ich komme da voll durch das Menue. Wo hapert es denn?

alf

moin,

weiss jemand, ob man bei Fragen die Telekom auch per Mail
erreichen kann? Ich probiere auf
http://www.t-com.de/etelco/kontakt das Formular auszufüllen,
aber soweit komme ich gar nicht. Es gibt nichts zum Ausfüllen.
Oder übersehe ich was?

Du findest dort drei Drop-Down-Felder um das Themengebiet einzuschränken. Diese musst Du erst einmal auswählen.
Steht dort aber auch so beschrieben!!!

gruß Sandro

danke!

Gruß,
snej

Moin,

Ja, aber wenn ich die 3 Fehler ausgewählt habe, kommt nur ein Text mit Links. Keine Gelegenheit etwas eigenes zu formulieren. Und genau da hapert es.

Gruß
snej

Hi,

aber nach dem Auswählen kann ich nichts eingeben?!

Gruß
snej

Wenn Du die erste Auswahl getroffen hast, baut die Seite neu auf.
Danach 2. Auswahl treffen - Seite baut neu auf!
Danach die 3. Auswahl.

Wenn das getan, sollte eigentlich ein Formular aufgehen, in dem Du Deine persönlichen Daten eingeben kannst und Deine Anfrage.

Wenn das nicht geht poste mal, um welches gerät und thema es geht.

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

aber nach dem Auswählen kann ich nichts eingeben?!

Hast du JavaScript deaktiviert?

Gruss
Schorsch

Ok mit T-com / surfen / DSL anstatt t-online, Rechnung und Kundencenter gehts dann auch…
dann nehm ich das!

Danke!

aber nach dem Auswählen kann ich nichts eingeben?!

Hast du JavaScript deaktiviert?

Es ist peinlich und eine Frechheit, wie viele Firmen zwingend JavaScript voraussetzen, wo doch die Mehrheit den Internet Explorer nutzt und jeder weiß, dass man als IE-User kein JavaScript aktiviert haben soll (so sogar empfohlen von MS; ob das noch für den IE7 gilt, weiß ich nicht, aber hier gehts auch ums Prinzip).

Gruß,
-Efchen