Hallo zusammen!
Ich hab eine kurze Frage zur Telefonrechnung (meiner Mama, deshalb ist die Frage auch nicht 100% präzise). Und zwar hat sie sich per Preselection für einen anderen Telefonanbieter entschieden, das klappt auch alles (Ummeldungsgebühr wurde übernommen usw usf.). Das läuft so schon seit einigen Monaten problemlos. Und nun hat die Telekom ihr zusätzlich zum normalen Kram 4.40 EUR dafür berechnet, daß sie bei einem anderen Telefonanbieter dauerhaft telefoniert. Dürfen die das einfach so? Und ist das jetzt eine neue Einmalzahlung oder kommt das jeden Monat auf sie zu (sie fragt morgen nach, aber ich dachte, ich finde hier schonmal was raus)? Hat den Posten auf der Rechnung von Euch auch jemand und sich schonmal kundig gemacht???
Grüße von einer sich immer wieder über die Telekom wundernden
Kari