Hallo zusammen,
wir nutzen Exchange (Version? evtl. 2003?) mit Outlook 2003. Einer unserer Mitarbeiter nutzt einen Blackberry. Bei diesem Mitarbeiter tritt hin und wieder ein besonderes Phänomen auf: Er ist im Büro und arbeitet an seinem PC. Er erhält eine Terminanfrage (im Posteingang, keinerlei Regeln sind aktiv) und versendet (über Outlook) eine Antwort, z. B. „Zusagen“.
Normalerweise würde Outlook ja nun den Termin in den Kalender eintragen und die Besprechungsanfrage löschen. Dies geschieht jedoch nicht immer. Manchmal wird der Termin über Outlook zugesagt (die entsprechende Mail wird auch versendet), der Termin in den Kalender eingetragen und die Besprechungsanfrage bleibt im Posteingang stehen.
Wird der Termin über den Blackberry zugesagt, verschwindet die Terminanfrage.
hat jemand von euch eine Idee, wieso manche Termine aus dem Posteingang gelöscht werden und manche nicht?
Ich habe die Blackberry-Konfiguration in Verdacht, kenne mich aber damit zu wenig aus.
Viele Grüße
Sabine
Hallo Sabine,
wir nutzen Exchange (Version? evtl. 2003?) mit Outlook 2003.
Einer unserer Mitarbeiter nutzt einen Blackberry. Bei diesem
Mitarbeiter tritt hin und wieder ein besonderes Phänomen auf:
nur bei Ihm?
Er ist im Büro und arbeitet an seinem PC. Er erhält eine
Terminanfrage (im Posteingang, keinerlei Regeln sind aktiv)
Regeln haben damit nichts zu tun!!
und versendet (über Outlook) eine Antwort, z. B. „Zusagen“.
Normalerweise würde Outlook ja nun den Termin in den Kalender
eintragen und die Besprechungsanfrage löschen. Dies geschieht
jedoch nicht immer.
man müßte wissen, wann nicht …
Manchmal wird der Termin über Outlook
zugesagt (die entsprechende Mail wird auch versendet), der
Termin in den Kalender eingetragen und die Besprechungsanfrage
bleibt im Posteingang stehen.
die Grundeinstellugen diesbezüglich stimmen?
Extras / Optionen / E-Mail Optionen / Erweiterte E-Mail Optionen
Wird der Termin über den Blackberry zugesagt, verschwindet die
Terminanfrage.
das ist doch schon mal gut 
hat jemand von euch eine Idee, wieso manche Termine aus dem
Posteingang gelöscht werden und manche nicht?
prüfe die Einstellungen von Outlook
Ich habe die Blackberry-Konfiguration in Verdacht, kenne mich
aber damit zu wenig aus.
die Spezies dazu tummeln sich im Brett -> PDAs …
Grüße aus Schönberg (Lübeck)
Wolfgang
(Netwolf)
Hallo Wolfgang,
nur bei Ihm?
ja, (bisher) nur bei ihm.
man müßte wissen, wann nicht …
ja, das wäre toll… leider konnten wir bisher noch keinen Anhaltspunkt finden. Entsprechend können wir den Fehler auch nicht beliebig reproduzieren. Blinkereffekt: Manchmal tritt es auf, manchmal nicht (ich hasse sowas).
die Grundeinstellugen diesbezüglich stimmen?
ja. Hab sie mit meinen abgeglichen und sie sind identisch.
Da der Fehler aber auch über den Webclient auftritt, verdächtigen wir inzwischen aber die Mailbox selbst. Das Postfach gibt es schon sehr lange und wurde mit Sicherheit immer mal umgezogen… keine Ahnung, was es da zerlegt hat oder nicht. Jedenfalls scheint es kein Outlook-Fehler zu sein.
Trotzdem danke. Wir versuchen’s jetzt erst mal mit ner neuen Mailbox oder. Sollen sich unsere Exchange-Admins mal Gedanken machen…
Viele Grüße
Sabine