Ja, mit den Versionsnummern bin ich mir sicher.
2.0.0.22 ist instaliert und 2.0.0.21 ist (wahrscheinlich) vor
der Neuinstalation von Thunderbird heruntergeladen worden und
steht jetzt im Updateplaner (oder so) kann aber nicht
ausgeführt werden.
Das ist mir noch nie passiert - sehr merkwürdige Situation. Und ein weiterer, wenn auch unwahrscheinlicher, Kandidat für das Problem. Der Updater wird mit so einer Situation wohl kaum rechnen…
Zu den Rechten: Ich selbst bin Admin. Meine Kollegin, ab deren
Rechner das Problem auftritt (als einzige hier, obwohl alle
Thunderbird benutzen) ist mit eingeschränkten Rechten
unterwegs.
Das wiederum spricht für mangelnde Rechte. Ist TB richtig eingerichtet, fehlen einem normalen Benutzer die Schreibrechte für dessen Programmdateien. Einfach TB mal als Admin starten und das Update einspielen sollte dann genügen.
Wir hatte vorher schon Probleme mit dem Update daraufhin hat
ein Kollege Thunderbird einfach neu installiert.Die gleichen Probleme?
Ja, die gleichen Probleme.
Hmm, wenn die sich trotz Neuinstallation gehalten haben, käme noch ein Fehler im TB-Profil in Frage. Oder es läuft eben doch auf die Rechte hinaus. Die werden sich ja auch nicht geändert haben.
Eine LogitechCam ist dafür bekannt die mozMapi32.dll zu
blockieren. Bei der muss man dann wohl den Treiber
deinstallieren und dann neu installieren.
Ein anderer, der ein Problem mit dieser Datei hatte fand
heraus, dass es an Skype lag. Daher von mir die Erwähnungen.
Tatsächlich. Jetzt bin ich da auch drüber gestolpert. Ein Glück, daß ich Webcams nutzlos finde und Skype sowieso nicht über den Weg traue O:smile:
Falls du es nicht ihnehin schon selbst gefunden hast, könnte dir der Überblick hier noch nützlich sein:
http://kb.mozillazine.org/Software_Update
Dass es der Virenscanner ist kann ich mir kaum vorstellen, da
keiner im Büro dasselbe Problem haben und alle Thunderbird und
denselben Virenscanner benutzen.
OK, dann ist das wohl vom Tisch. Mein Favorit bleiben fehlende Rechte, aber das „Update“ auf eine niedrigere Version ist schon komisch. Deine Theorie, daß das Update kurz vor der Neuinstallation geladen wurde klingt aber gut. Ich weiß aber nicht genau wie der automatische Updater arbeitet.
Danke, für deine bisherige Hilfe.
Richtig testen, was los ist kann ich allerdings erst, wenn
meine Kollegin da ist.
Gern geschehen. Wie gesagt, würde mich intressieren was es nun letztlich war.