TomTom 6 läuft nicht mehr auf WM 6.5

Telefonie Mobilfunk
1

Hallo, ich habe mir ein Smartphone mit WM 6.5 gekauft. Ich habe allerdings Probleme TomTom6 zu installieren. Auf meinem alten Smartphone mit WM 6.1 lief es ohne Probleme. Nun habe ich sehr viel mehr Speicher und es läuft nicht. Installieren geht, allerdings kommt beim ersten aufrufen die Meldung:

„Unable to start. An exception occured: Memory access violation.“

Wie kann ich den Fehler beheben?

Vielen Dank für Eure Hilfe!
Olika

2

Hi!

„Unable to start. An exception occured: Memory access
violation.“

Wie kann ich den Fehler beheben?

Auf viele, verschiedene Möglichkeiten - es kommt darauf an, was nun den Fehler verursacht hat.

  • Dateien in falschen Verzeichnissen
  • Konfiguration des GPS-Empfängers
  • Hoch-/Querformat-Einstellung
  • Updates installiert?
    …

Alles findest Du mit Deiner Fehlermeldung bei Google - und dann kannst Du nacheinander alle Lösungsmöglichkeiten durchprobieren.

Grüße,
Tomh

PS: TomTom-Support/-Kundendienst schon kontaktiert?