Toplader öffnet die Klappe nicht

hallo an alle,

ich habe ein problem. bin mir ausserdem nicht sicher ob ich hier richtig bin oder zu elektronik im haushalt gehen soll.

Ich habe einen Toplader siwamat plus 7201
Typ P 7201SoSi

also mir ist etwas in die Waschmaschine gefallen. Habe vergessen es rauszunehmen und die Waschmaschine beladen. Beim starten habe ich gehört das da ja noch was drin war.
In meine panik habe ich den stecker gezogen (auch wenn nicht gut). danach wieder reingesteckt und auf kurzschleudern gegangen damit er abpumpen kann und ich die klappe öffnen kann. Doch die geht seid dem nicht auf. habe es nun schon ein paar mal probiert.

kann mir vielleicht jemand einen tipp geben? wie ich die waschmaschine wieder aufbekommen kann. die taste bleibt teilweise auch drin.

dankeschön für jeden tipp

Uta

Schreibe doch mal die E-Nummer deiner Maschine. So können wir mal in die Gebrechsanleitung schauen und dir sagen, wo die Notentriegelung zu finden ist.

HC

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Schreibe doch mal die E-Nummer deiner Maschine. So können wir
mal in die Gebrechsanleitung schauen und dir sagen, wo die
Notentriegelung zu finden ist.

HC

E-Nr: WP72010SI/01 FD731100657

ist die ENr von meiner Waschmaschine. Habe den Strom ausgeschalten doch die Klappe geht nicht auf.