Toter pc

Bis vor kurzem benutzte ich Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus. Bei jedem scann stellte sich der pc tot, sobald der scann MS-Office durchleuchtete und zwar genau dann, wenn er bei-OFFICE11/1031/PUBFTSCM/ SCHEME21.CSS angelangte. wenn der scann eben bei diesem SCHEME21.CSS ist. reagiert der pc auf nichts mehr, ist praktisch tot.
Gestern habe ich mir Kasperskys Internet Security gekauft … genau das gleiche, der pc stellt sich tot, an gleicher stelle.
Was kann ich tun???

Hallo,

ich würde erst mal mit Checkdisk, Scandisk o-ä., ja nach Betriebssystem prüfen, ob die Festplatte beschädigt ist. Wenn der sektor defekt ist, kann das auch so aussehen, wenn ich nicht irre.

Theams kann man aber auch vollständig entfernen, die Platte dann scsnnen. Wenn dann kein Problem mehr auftritt, kann man die immer noch wieder neu installieren, das ist vermutlich eine kleine Mühe.

Den Befall durch Schadsoftware annehem und Windows neu aufsetzen, kann man immer noch, wenn man deutlichere Hinweise auf Schadsoftware hat.

Gruß Rainer