Transportschaden? Versicherung vorhanden

Geld & Sparen Versicherung
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Hallo,

ich habe einen Fernseher bei eBay ersteigert und dieser hat jedoch folgende Mängel:

-Bild ist an den Rändern verzogen
-Fernseher hat einige Kratzer an der Unterseite

Ob die Schäden vor dem Transport bereits vorhanden waren oder während des Transportes passiert sind, weiss ich nicht. Der Fernseher wurde als optisch und technisch einwandfrei verkauft.

Ich habe den Transport zu mir veranlasst und auch eine Transportversicherung abgeschlossen.

Die Schäden habe ich der Versicherung ordnungsgemäss gemolden. Da ich jedoch den Lieferschein ohne Hinweis auf eine kaputte Verpackung unterschrieben habe (welche auch nicht wirklich kaputt, sondern nur ein wenig eingedrückt war), lehnt diese einen Schadensersatz ab.

Was kann ich nun tun? Habe ich noch eine Chance bei der Versicherung, bzw. wie soll ich dem Verkäufer gegenüber treten (habe diesem natürlich gemeldet, dass der TV nicht in Ordnung ist, aber ich es zuerst der Versicherung melde)?
Ich hoffe nicht, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe.

Danke
schwim

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Hallo,

sehr schlecht - schlechte Karten. Du hättest auf dem Lieferschein vermerken sollen, dass der Karton beschädigt ist. Wie Du geschrieben hast war er ja eingedrückt.

Des Weiteren hast Du noch geschrieben, dass selbst am Fernseher Schäden (Kratzer)sind. Somit kannst Du diesen Schanden noch nicht mal als verdeckten Transportschaden, melden (geht so wieso nur in den ersten 6 Tagen - in D jedenfalls).

Sehr schwer der Versicherung glaubhaft zu machen, dass die Kratzer ohne Beschädigung der Verpackung entstanden sind.

Da wird Dir die Transortversicherung nichts zahlen. Der Schaden kann ja auch nach dem Auspacken passiert sein.

Also „merkel“ - immer die Verpackung kontrollieren und auf dem LS Verpackung beschägt vermerken. Zu stark beschädigte Kartonage würde ich Annahmeverweigern.

Gruß und trotzdem ein frohes Fest.
Raumpilot