UI DLL Message

Hallo liebe Wissenden,
nachdem ich am neuen Rechner meinen Drucker (Epson Stylus 3850) nach Anleitung installiert habe bekomme ich dauernd folgende Meldung:

UI DLL Message Version Error wat file

Ich habe ausserdem folgende Drucker installiert:
Microsoft XPS Document Writer
PDF Creator
Snagit9

nichts funktioniert mehr!

Leider ist mein Wissen seeehr überschaubar, mein Sohn im Krankenhaus und ich bin mit den Nerven am Ende!

Ich wäre sehr froh wenn ich dummitaigliche Hilfe bekommen könnte

Gruß Katinka

Hallo Katinka,

deinem Sohn und dir wünsche ich gute Besserung.

Leider kennen wir dein Betriebssystem nicht. Mache eine Systemwiederherstellung, mit der du einfach das System auf den Zustand vor der Druckerinstallation zurücksetzen kannst. Installiere dann nochmals gemäß Anleitung. Achte besonders darauf, dass die Vorgabe - soll Rechner während der Installation angeschlossen sein oder nicht - befolgt wird. Bei vielen Druckern ist das wichtig.

LG Culles

Herzlichen Dank für die guten Wünsche!

Danke auch für die Antwort (sorry erst heute). Genau die Art wie ich den Drucker angeschlossen hab war mein Fehler - schäm. Nachdem ich nun richtig richtig gemacht hab läuft alles einwandfrei.

Danke und Gruß
Katinka