hallo
nehmen wir mal an, eine person X hat gestern eine bodylotion bei douglas erworben, hat daheim dann aber festgestellt, dass das die falsche geschmacksrichtung ist (unbenutzt und ungeöffnet)!kann die person diesen artikel bei douglas nun umtauschen und wenn ja wie lange???
danke und gruß
Hi,
ob und wie lange ein Verkäufer wegen Nichtgefallen umtauscht, ist reine Kulanz, es gibt da keinen Anspruch. 1-2 Wochen sollten kein Problem sein, die größeren Ketten sind da normalerweise eher kulant, da sie ja nichts verlieren und der Kunde sonst verärgert ist.
a.
also auf dem kassenzettel steht ja mal „umtausch nur mit kassenzettel“ und den hat X ja, aber X wußte nicht, auf was sich das alles bezieht…bzw. ob die alles was sie verkaufen umtauschen??
danke und gruß
also auf dem kassenzettel steht ja mal „umtausch nur mit
kassenzettel“ und den hat X ja, aber X wußte nicht, auf was
sich das alles bezieht…bzw. ob die alles was sie
verkaufen umtauschen??
danke und gruß
Muss man wirklich aus *allem* eine Rechtsfrage machen? Geh doch einfach hin und frag höflich an!
Levay
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warum sollte ICH hingehen wenn X was gekauft hat??
3 Like
„Umtausch“ ist keine Rechtsfrage, da jeder Einzelhandel ungeöffnete nicht benutzte Waren jederzeit umtauscht.
Etwas anderes wäre die rückgabe, d.h. gänzlicher rücktritt vom Kaufvertrag.
Aber Erdbeere in Kirsche umzutauschen ist eine alltägliche Übung des Handels.
gruss
[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]
warum sollte ICH hingehen wenn X was gekauft hat??
Dafür gibt es auch von mir ein Sternchen *g*
Levay
danke!das wollte ich wissen (owt)
…
danke (owt)
…