Wenn man im Internet eines Receiver kauft,neu, von gewerblich,er nach wenigen Monaten kaputt geht, hat man dann Recht auf Umtausch oder Reperatur, auch wenn man keine Rechnung mehr hat? Reichen als Beleg auch Email-Bestätigungen bzw, PayPal Bestätigungen die die Artikelbezeichnung, Datum, Preise und Namen enthalten?
Hat man Recht auf Umtausch, Reperatur?
Vielen dank für Eure Hilfe im Voraus!
hallo,
email dürfte kritisch sein, die kann man zu leicht verändern.
paypal kann schon eher klappen, insbesondere wenn alle „identifizierungsdaten“ aufgeführt sind.
letztendlich ist es aber deine nachweispflicht; rechnungen und lieferscheine soll man immer aufbewahren, da darf sich der verkäufer auch darauf verlassen.
nichtsdestotrotz: versuchen - i.a. zeigen sich die lieferanten/verkäufer kulant genug, das zu regulieren, vor allem wenn man neben lieferschein/rechnung doch noch was in der hand hat, was einem nachweis nahe kommt.
gruß, boris