Hallo zusammen,
welche rechtslage hat man wenn man einen gegenstand zur Reparatur gibt und man eine Farbe vom Hersteller bekommt welche Rechte können in solchen geltend gemacht werden, da die Beschaffenheit stimmt aber die Farbe vom eigentlichen Kaufgegenstand abweichT ???
Wenn du was zur Reparatur gibst, hast du den Anspruch darauf, das du deine Gerät nach der Reparatur oder deren Versuch zurück bekommst.
Ist das ein Gewährleistungsfall? Garantie? oder wie hat sich die Farbe verändert`?
Gruß
Folgende Sache
die Sache ist ein Garantiefall,
das heißt der Artikel wurde von einer Warengruppe zur Reparatur geschickt, als die die Reparatur fertig war bekam der Kunde einen Artikel in einer anderen Farbe wieder aber mit der gleichen Beschaffenheit wie ist dort die Rechtslage .
was sagen den die garantiebestimmungen?