Hallo,
angenommen einem Kontobesitzer wird schon seit 3 Monaten immer am 15ten des Monats 25 Euro vom Konto eingezogen von einem Unternehmen, das viele Filialen in ganz Deutschland hat und Vidios und Spiele zum Ausleih anbietet. (Der Hauptsitz der Firma ist für den Kontoinhaber schwer zu ermitteln)
Es besteht allerdings kein Vertrag zwischen den Beiden, also wird das Geld unberechtigt eingezogen. ( Der Betrofene hat noch nie mit diesem Unternehmen Transaktionen abgeschlossen.) Monatlich wurde das Geld dann doch (durch den Auftrag des Kontobesitzers) zurückgebucht.
Die Bank scheint machtlos zu sein, denn der liegen über Einzugsermächtigungen keine Unterlagen vor. Eine Sperrung eines einzelnen Einziehers würde zu einer Verzögerung ämtlicher Lastbuchungen auf Ihrem Konto führen.
Was kann man in diesem Fall tun?
Kan man / Sollte man eine Anzeige bei der Polizei erstatten?
Oder gibs eine andere Lösung?
Vielen Dank für Eure Antworten
MFG
Nadja