Ungültige Klauseln

Kann man rechtlich vorgehen, wenn ein Online-Shop/Verkäufer in seinen AGBs rechtsunwirksame Klauseln aushängt oder noch schlimmer, diese in seine Lieferunterlagen (Rechnung, z.B.) von seinen Kunden einfordert:
a) wenn man direkt davon betroffen ist?
b) ganz allgemein ?

Vielen Dank und liebe Grüße

Ama

Kann man nicht verstehen
anders formuilieren
Johannes

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