Hallo, ich habe Probleme mit den Zahlungsanbieter United Transfer. Die United Online Services GmbH steht in Deutschland unter vorläufiger Insolvenzverwaltung. Ich kontaktiere den Insolvensverwater und dieser teilte mit mit, das ich meine Forderungen an PI Payment International AG als Beteiber von United Trasfer stellen sollte. Aber, der Kontakt der sonst sehr git war, ist abgebrochen, es ist keiner Mehr zu erreichen weder wia E- Mail noch via Telefon. Ich wandte mich an die Stadt und da an das Beitreibungsamt, als Antwort erhielt ich:
´Das Betreibungsamt ist zuständig zur Eintreibung einer offenen Forderung oder allenfalls zur Erteilung einer Betreibungsauskunft.
Eine Betreibungsauskunft dient ev. zur Beurteilung oder Klärung, ob sich ein Betreibungsverfahren lohnt oder nicht. Zur Erteilung einer Betreibungsauskunft ist dem Betreibungsamt ein Interessennachweis einzusenden und die Kosten von Fr. 18.00 zu bezahlen. Ein Interessennachweis ist z.B. ein Mietvertrag, eine Schuldanerkennung, eine offene Rechnung.
Zur Eintreibung einer Forderung hat uns der Gläubiger einen entsprechenden Auftrag zu erteilen (Betreibungsbegehren einreichen). Wir veranlassen dann, dass der Schuldner einen Zahlungsbefehl erhält. Das Betreibungsbegehren kann unter www.stadtwil.ch / Onlineschalter / Formulare, heruntergeladen werden. Es ist auszufüllen, auszudrucken und auf dem Postweg einzusenden. Beim Einsetzen des Forderungsbetrages ist zu beachten, dass der Betrag in Schweizerfranken angegeben werden muss. Die Kosten für die Einleitung eines Betreibungsverfahrens betragen Fr. 30.00 für Forderungen zwischen sFr. 100.00 - 500.00; der Betrag ist vom Gläubiger zu bezahlen, kann jedoch dem Schuldner belastet werden.´
Ist das so was wie bei und ein Mahnverfahren und sollte ich das machen?
Die Angelegenheit stellt sich so dar, Ich habe etwas bei einen Verkäufer gekauft und via United Transfer bezahlt, der Verkäufer hat aber nicht geliefert und das Geld wurde meine United Transfer Konri Gutgeschrieben. Am 10.11.2010 veranlasste ich United Transfer mir mein Geld auf mein Deutsches Girokonto zu Überweisen, bis jetzt ist noch nichts auf den Konto eingegangen, aber mein United Transfer Konto steht aber auf null, es wurde zwar abgezogen aber nicht mein Girokonto gutgeschrieben.
Wie weiter vorgehen?