Hallo Andreas,
weil viele User ihr PC nie komplett ausschalten, kann das schon Ursache einer Sperrung sein. Schalte deshalb erst den PC komplett aus, am besten auch noch Stecker ziehen. Vielleicht kannst du dann löschen.
Eine zweite Möglichkeit wäre auf abgesicherte Ebene hoch zu fahren, dann werden viele Sperren auch aufgehoben.
Hast du auch schon versucht über die Eingabeaufforderung zu arbeiten?
Gehe auf [START] [AUSFÜHREN] und gebe ein: CMD
In dem nun aufpoppenden Fenster müssest du mit DOS-Befehle arbeiten.
Es wird zu umständlich das hier komplett zu beschreiben.
Aber du kannst dein Laufwerk wechseln durch Eingabe der Laufwerksbuchstabe mit Doppelpunkt
Mit zwei Punkte gehst du immer eine Stufe höher. Durch Eingabe von CD gefolgt von Verzeichnisnamen eine Stufe tiefer.
Sobald du im richtigen Verzeichnis bist folgt der Befehl DEL gefolgt vom Namen des zu löschenden Datei.
Viel Erfolg.