Hallo,
angenommen ein mündiger Bürger dieses Staates hat ein Problem mit seinem Auto. Er fährt zur Werkstatt und bekommt einen Kostenvoranschlag mit Bezeichnung des/der defekten Teils/e. Nach erfolgter Reparatur stellt sich keine Besserung ein und das getauschte Teil ist nachweislich nicht defekt.
Wer kommt für diese vermeintlichen „reparaturkosten“ auf?
danke und Gruß
Hallo Dominic
Wer kommt für diese vermeintlichen „reparaturkosten“ auf?
Der mündige Bürger hat sicher einen Reparaturauftrag unterschrieben und darin steht, was gemacht werden soll. Warscheinlich hat er den Austausch der im Kostenvoranschlag benannten Teile beauftagt. Die Werkstatt wird sich genau an den Auftag halten und die genannten Teile tauschen. Wenn sie nicht kaputt waren, hat der Bürger Pech und muß trotzdem zahlen.
Anders sieht es aus, wenn er die Beseitigung eines bestimmten Mangels in Auftrag gegeben hat, dann muß die Werkstatt den Fehler auch beheben, allerdings wird der Besitzer einen eventuell erhöhten Aufwand zur Diagnose auch bezahlen müssen.
In jedem Fall ist der Autofahrer bei unklaren Fehlern auf die Fairness der Wst. angewiesen. Aufträge wie „Lenkrad zittert“ oder „quitschen beim Rückwärtsfahren“ öffnen der Abzocke Tür und Tor.
Viele Grüße
Chrischi
Hallo Chrischi,
Der mündige Bürger hat sicher einen Reparaturauftrag
unterschrieben und darin steht, was gemacht werden soll.
Warscheinlich hat er den Austausch der im Kostenvoranschlag
benannten Teile beauftagt. Die Werkstatt wird sich genau an
den Auftag halten und die genannten Teile tauschen. Wenn sie
nicht kaputt waren, hat der Bürger Pech und muß trotzdem
zahlen.
Ja und genau da kann u.U. ja die Abzocke beginnen, denn woher soll denn bitte ein zwar mündiger, aber technisch nicht versierter Bürger wissen was genau kaputt. Das ist Job der Werkstatt und die hat ja dann das Tauschen des falschen Teils empfohlen!
Im Endeffekt ist der Unwissende gebeten den Geldbeutel zu öffnen und erfährt hierbei keinerlei rechtlichen Schutz??
kopfschüttelnde Grüße