Hallo liebe Eperten und Expertinnen,
vor einigen Tagen habe ich die haarsträubende Geschichte der Behandlung einer alten Dame im betreuten Wohnen mitbekommen.
Seitdem beschäftigt mich die Frage, wo beschwert man sich wirkungsvoll?
Brief an das Heim ist klar, denke aber die Beschwerde wird dort bei der Verwaltung versinken.
Vielen Dank,
Gruß Ima
Hallo liebe Eperten und Expertinnen,
vor einigen Tagen habe ich die haarsträubende Geschichte der
Behandlung einer alten Dame im betreuten Wohnen mitbekommen.Seitdem beschäftigt mich die Frage, wo beschwert man sich
wirkungsvoll?
Lieber Imadias,
auch wenn ich die Verwaltungsverhältnisse vor Ort (Nürnberg?) nicht einschätzen kann, gehe ich doch davon aus, dass es für die Einrichtung, in der die alte Dame lebt, eine Aufsichtsbehörde (Heimaufsicht) gibt.
Diese Aufgabe wird entweder in kreisfreien Städten von der Kommunalverwaltung oder in Landkreisen von der jeweiligen Kreisverwaltung wahrgenommen.
Zur eigenen Information und vielleicht auch für Dich die folgende url:
http://anzeiger.net/versorgungsverwaltung-hessen/hei…
Viel Glück und Gruß
Maerzsonne
Brief an das Heim ist klar, denke aber die Beschwerde wird
dort bei der Verwaltung versinken.Vielen Dank,
Gruß Ima
Stimmt, schreib an die Heimaufsicht (Landratsamt oder Stadtverwaltung) außerdem evt. Schreiben an den Träger der Einrichtung (Caritas, Diakonie, AWO, DRK oder so). Ich weiß ja jetzt nicht genau, um was es geht, aber evt. könnten Dir auch noch Gesundheitsamt, Hausarzt oder Betreuungsbehörde weiterhelfen.
Grüße! Tine
Danke!
)
Gruß Ima
Danke!
)
Gruß Ima