Ich habe mir heute das Office 2010 Paket inkl. 3 Lizenzen geholt und wollte eine dieser Lizenzen auf Office 2013 upgraden, da Windows dies ja noch einige Wochen gratis anbietet. Bin dann auch auf die richtige Seite geleitet worden, habe das Update geladen, doch beim Installationsprozess bekam ich eine Fehlermeldung. (Dateipfad blablub konnte nicht gefunden werden). Habe dann die Seite geschlossen und es nochmal manuell versucht zu installieren. Da bekam ich dann die Fehlermeldung, es hätte nicht geklappt, da ich ein neuartiges Betriebssystem bräuchte, was lustig ist, da ich Windows 8 hab, also noch neuartiger hat’s momentan wohl nur Bill Gates himself:/…auf diversen Supportseiten stand auch nichts hilfreiches, nur daß man Minimum Windows 7 bräuchte…bin dann nochmal auf die Upgrade Seite und wollte die ganze Schose nochmal von vorn probieren, beim Eingeben des Productkeys bekam ich aber die Ansage, unter diesem Key wurde bereits ein Upgrade vergeben…
So, nun die logische Frage, die kommen muss…hab ich’s verbockt oder gibts noch ne Chance, das Upgrade zu bekommen…also eins, daß sich auch installen lässt und meint Ihr, ein Anruf bei Microsoft könnte was bringen?
Es ist nicht möglich, nur eine Lizenz upzugraden, Du bekommst für drei Office 2010 Lizenzen eine Office 2013 Lizenz. Dein Office 2010 Key ist nun nicht mehr gültig.
Hier kannst Du das Setup von Office 2013 neu starten: https://officesetup.getmicrosoftkey.com/