USB-HDD schaltet nicht auf 3.0

Computer: Hardware Hardware allgemein
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Hallo Leute,

habe ein Problem mit meinem Laptop und meiner USB-HDD.

Laptop: Acer M5-581TG mit WIndows 8 64 Bit(2x USB3 , 1x USB2)
HDD: Toshiba StorE BASICS 500 GB USB 3.0

Für den Laptop gibt es keine extra USB3 Treiber, die sind schon bei Win 8 dabei. Wenn die HDD an einem USB 2 Port hängt ist die LED weiß, bei USB3 leuchtet sie Blau.
Am Anfang hat auch alles super funktioniert, und die Geschwindigkeiten waren super.

Nun ist es immer öfter so, dass die LED der Festplatte weiß bleibt, obwohl die HDD an USB3 angeschlossen ist. (Und beim Kopieren sehe ich auch dass nur USB2 Speed erreicht wird)

Kennt jemand das Problem ? Was kann ich dagegebn machen?

Danke

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Servus,

ich würde die externe HDD mal an einem anderen PC mit USB 3.0 Anschluss gegentesten und schauen, wie sie sich dort verhält. Wandert das Problem mit der Platte könnte es sein dass das Gehäuse fehlerhaft ist.

JD

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Hallo,

danke schonmal für deine Antwort.
Die Platte läuft an anderen Laptops ganz normal unter USB3.0

Noch eine Idee ?

Dankeschön,
Gruß Jan A