Hallo allerseits,
für eine liebe Freundin wird dringend um Hilfe gebeten, weil sie nicht mehr ins Internet kann. Sie hat Win 98 neu installiert und ab diesem Zeitpunkt geht nichts mehr. Sie kann sich zwar in das Internet einwählen, erhält aber keine Verbindung zu irgendeiner Seite. Es kommt immer die Fehlermeldung „Server kann nicht gefunden werden“, ebenso können Mails nicht abgerufen und versandt werden. Aber das Icon rechts unten für die Verbindung ist da und zeigt auch an, daß Bytes hin- und her fliessen.
Weitere Infos: Betriebssystem vorher Win 98, T-DSL-Zugang über DFÜ. Dann wurde einfach nur Win 98 neu installiert gemäß Anweisung (nicht benutzerdefiniert). Nachdem dann keine Verbindung ins Netz hergestellt werden konnte, wurde der TCP/IP DFÜ Adapter neu installiert und die Netzwerkeinstellung neu konfiguriert. Letztere wären auch laut T-nline in Ordnung. Doch leider können alle sechs Sachbearbeiter von T-Online ihr nicht mehr weiter helfen. Format C, der Rat eines Freundes, soll verhindert werden.
Weiß jemand Rat ? Im voraus vielen Dank für evtl. Hilfe.
viele Grüße, Engelbert