Verkäufer meldet sich nicht

Hallo und guten Morgen.

Ich habe ein Problem. Ich habe letzten Freitag ein Sofa von einem privaten Anbieter ersteigert.
Ich hatte das Glück/Pech dass keiner weiter mitgeboten hat und ich trotz der Eingabe eines höheren Gebotes, das Sofa für einen Euro ersteigert habe.
Natürlich ist das sowohl für mich, wie auch für den Verkäufer eine blöde Situation.
Nur ist das problem, dass sich der Verkäufer gar nicht bei mir meldet und nicht auf meine Mails reagiert.
Wie soll ich mich nun weiter verhalten.
Im Grunde genommen ist ja gekauft nunmal gekauft und hätte er nicht gewollt dass es für 1 Euro weggeht, hätte er ein höheres Mindestgebot beim einstellen abgeben müssen.
Ich will die Sache auch nicht so einfach vergessen, da ich ja nicht aus lauter Jux und Dollerei ein Sofa ersteigere, sonderrn weil es den realen Hintergrund hat, dass ich ( dringend) eins benötige.

Wie soll ich mich weiter verhalten? Ich habe bereits eine Mail an den Verkäufer geschrieben dass ein bindender Kaufvertrag zustande gekommen ist, nur auch darauf hatte ich keine Antwort erhalten.

Danke schonmal.
MfG Kassandra

Hallo,

siehe FAQ:

http://www.wer-weiss-was.de/app/faqs/entry/1166?cont…

Gruß

S.J.

Hallo,

wichtig ist noch:
Wenn du den Verkäufer per Email kontaktierst, sollte dies immer über die Ebay Nachrichten Funktion passieren! Emails über private Email accounts können auch mal nicht ankommen oder man kann nicht beweisen, dass man sie verschickt hat.

liebe Grüße
Jasmin

Hallo,

außerdem bietet ebay ein Hilfsformular
http://pages.ebay.de/help/buy/disputes.html
Probleme in Mein eBay klären (in der ebay Hilfe auf Link klicken: Seite „Probleme klären“). Das Formular ist allerdings zur Problemmeldung vorgehen, nachdem der Artikel bezahlt ist. Was waren denn für Zahlungsoptionen angeboten? Nur Barzahlung bei Abholung oder auch Überweisung?

Stephanie

Hallo,

außerdem bietet ebay ein Hilfsformular
http://pages.ebay.de/help/buy/disputes.html

diesen Fall sieht Ebay leider nicht vor. Ich hatte einen identischen Fall, bei dem ich etwas für 1,-- Euro ersteigert hatte und der VK sich nicht meldete. Ich hatte versucht das bei Ebay zu melden. Da das Formular hierfür nicht verwendbar war, hatte ich mich per Email an den Kundendienst gewandt. Ich erhielt die Antwort, dass man in solchen Fällen keine Unstimmigkeit eröffnen kann. Wenn man die Kontodaten hat, kann man natürlich den Euro überweisen und dann die Unstimmigkeit melden. Hat der VK nur Barzahlung bei Abholung angeboten und die Kto. Daten nicht veröffentlicht, heißt es „Pech gehabt“. Da hat Ebay mal wieder richtig toll nachgedacht.

Gruß

S.J.

Hallo,

diesen Fall sieht Ebay leider nicht vor.

Mein letzter Beitrag war vielleicht durch einen Tippfehler etwas undeutlich, ich hatte geschrieben

Das Formular ist allerdings zur Problemmeldung vorgehen, nachdem der Artikel bezahlt ist.

Ich meinte vorgesehen nicht vorgehen.

Stephanie