Ich find es ganz klasse.
Ich habe zwei DVDs gekauft und bezahlt, doof wie ich war erst nachher gesehen, dass es ein Vorverkauf für DVDs war, die im Januar erscheinen. Deng.
Aber das ist ja schon öfter gutgegangen, wenn auch nur bis zwei Monate in die Zukunft, also war es okay.
Dann plötzlich wurde ich informiert dass Ebay „Die Auktion vorzeitig beendet hat“. Mhm? Es war Sofort Kaufen, keine Auktion, und das war schon 10 Tage her. Der Verkäufer wurde plötzlich von Ebay rausgeschmissen heißt bis auf die Bestätigungsmail sind alle Daten weg, dass ich je was bei dem gekauft habe, und die Artikelbeschreibung selbst etc. natürlich auch.
Kontakt ging also nur per mail, ich bekam keine Antwort.
Jetzt flatterte mir die Werbung von diesem Verkäufer wieder in den Briefkasten und er war auch plötzlich wieder bei Ebay, unter dem selben Namen, es muss wohl der selbe Verkäufer sein - weil selbe E Mail Adresse, selbes Warenangebot.
Eine Antwort auf meine Mail bezüglich der erworbenen Ware habe ich trotzdem nicht bekommen.
Jetzt flatterte mir die Werbung von diesem Verkäufer wieder in
den Briefkasten und er war auch plötzlich wieder bei Ebay,
unter dem selben Namen, es muss wohl der selbe Verkäufer sein
weil selbe E Mail Adresse, selbes Warenangebot.
Eine Antwort auf meine Mail bezüglich der erworbenen Ware habe
ich trotzdem nicht bekommen.
eBay schmeisst sehr schnell ehrliche Verkäufer raus und fragen erst
dann nach, ob sie mit der Aktion auch richtig gehandelt haben. Dies
ist typisch für eBay. Erst löschen und rauswerfen und dann
nachfragen! Hierfür reicht schon ein Zahlendreher in deiner
Telefonnummer und du fliegst (was aus datenschutzrechtl. Gründen
sowieso verboten ist). Sauv…!!!
Es kann also gut sein, dass deinem Verkäufer dies ebenfalls passiert
ist. Oder er hat gegen eine anderen eBay-Grundsatz verstoßen. So ist
es z.B. Pflicht (bis auf wenige Ausnahmen), dass man den Artikel
vorliegen hat, den man auch verkauft. Da er dir allerdings DVDs
verkauft hat, die noch nicht einmal auf dem Markt sind, verstößt dies
schon einmal gegen eine dieser Regeln.
Die Adresse und eMail vom Verkäufer liegt dir ja vor. Wenn du ihn der
Mail nicht erreichen kannst, versuche doch, seine Telefonnummer
ausfindig zu machen. Anspruch auf Warenlieferung (oder Rückerstattung
der kompletten Summe inkl. Porto) hast du auf jeden Fall.