Versandkosten vs Verpackung

Auto, Rad & Mobilität Logistik
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Guten Tag,

in einem Online Shop gibt es folgende Versand Angaben:

2.) Versand
Pakete versenden wir mit UPS
Mini Paletten & Euro Paletten versenden wir mit TNT

Pakete bis 30kg 6,49€
Leinwände 15,99€
Mini Palette 31,99€
Maxi Palette 39,59€

Palette:
LCD & Plasma TV, Waschmaschinen, Kühlschränke

Nun habe ich einen 18 kg TV gekauft und es wurden 31,99 Euro berechnet. Dort steht auch, dass ein LCD als Palette versendet wird.

Das Paket wurde aber nicht als Minipalette versandt. Ich müsste nochmal schauen, meine aber auch, dass UPS benutzt wurde und nicht TNT wie oben ausgewiesen.

Mit der Bestellung habe ich die AGB akzeptiert. Dort steht aber nur

(2) Für Verpackung und Versand (Versandkosten) der Lieferung innerhalb Deutschlands werden die Kosten gesondert berechnet.

(3) Die Höhe der Verpackungs-, Versand und Versicherungskosten sind unter der Tabelle „Kundeninformationen“ zusammengefasst. Versenden ins Ausland ist der derzeit nicht möglich. Bei Bestellungen per Nachnahme

werden zusätzlich separate Nachnahmegebühren erhoben. Die Höhe der Nachnahmegebühren ergeben sich gleichfalls aus der Rubrik „Kundeninformationen“.

(4) Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten nur innerhalb Deutschlands und nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von electronic-XXL werden alle vorherigen

Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Habe ich hier eine Möglichkeit die Differenz zurück erstatten zu lassen, da anders versandt wurde,als beschrieben?

Gruß und danke!

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Hallo lieber Claus,
das ist wohl eher eine Logistik/Rechtsfrage, denn eine Verpackungsfrage. Ich kenne solche Themen auch - aber eher aus dem Anwenderbereich. Ich weiß auch nicht wo die Freiheit des Versandes beginnt und wo Pauschalen einfach abgesetzt werden können. Aber, das mit der Minipalette könnte ein Stolperstein werden.Denn ein Versand mit Minipalette muss nicht auf der Palette zum Endverbraucher ausgeliefert werden. Es könnte sein, dass die Minipalette im Transportfahrzeug geblieben ist - weil Du sonst ein Recht darauf hättest, dass noch mal jemand kommt um Dich von der Minipalette zu entlasten,…
Die Gtundthematik aber ist wirklich eine rechtliche Frage. Tut mir leid - ich kann Dir was über Barrieren und Fallbruch und Abfüllbarkeit sagen,…
Viel Glück!
Carolina Schweig

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Vielen lieben Dank für die Mühe trotzdem! :smile: