Hallo. Ich bin total verzweifelt…meine Handyversicherung hat einem Versicherungsfall zugestimmt, das heisst sie übernehmen einen Displaybruch. Ich musste das Handy zu einer Adresse in Berlin einschicken, dort sollte es repariert werden. Das war am 06.02. seitdem heisst es, man könne mir nicht sagen, wann es denn repariert sei, es gäbe Ersatzteillieferschwierigkeiten. Was kann ich tun ?
Und das kann doch sein. Also bleibt Dir nur abwarten und immer mal wieder nachzuhaken.
Sprich die Versicherung an, ob der Reparaturversuch abgebrochen werden kann und man bei einem anderen Reparaturdienst mehr Glück hat.
Sollte das alles scheitern müsste die Versicherung wohl den Zeitwert ersetzen und Du kannst Dir davon ein neues/gebrauchtes Handy kaufen.
MfG
duck313