Versicherung zahlt nicht was tun

Hallo zusammen,vor Weihnachten hat man bei mir in der Garage eingebrochen und 2 Fahrräder, sowie eine Werkzeugkiste gestohlen.Nachdem die Polizei den Hergang aufgenommen hatte, habe ich den Schaden meiner Hausratversicherung gemeldet. Die Polizei hatte in ihrem Bericht erwähnt, das am Garagentor keine Einbruchsspuren zu erkennen waren. Ich muss dabei erwähnen das es sich um einen elektrischen Antrieb mit Funkfernbedienung handelt.Nun will mir die Versicherung aber den entstandenen Schaden nicht ersetzen, da ja keine Spuren zu erkennen waren. Einen Tag zuvor ist bei mir in der Nachbarschaft ebenfalls eine Garage aufgebrochen worden.Wie kann ich meiner Versicherung erklären das der Einbruch tatsächlich stattgefunden hat und ich kein Versicherungs Betrüger bin. Hätte ich das vorgehabt, hätte ich doch das Tor beschädigtdamit man mir glaubt, oder nicht?
Kann es möglich sein, das die Täter vielleicht auf der selben Frequenz gefunkt haben wie ich? Welches Recht habe ich dagegen anzugehen?
Vielen Dank für eure Vorschläge.