Versicherungsfall - Klage

Behörden & Recht Allgemeine Rechtsfragen
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Hallo,
zum Fall:

Person A hat eine Messe besucht und an der Gaderobe die Jacke abgegeben. Die Gaderobe war mit Versicherungsschein. Am Ende des Tages wollte A die Jacke abholen, doch die jungen Damen haben sie falsch herausgegeben und es war somit keine Jacke vorhanden. Der Chef der Messe hat A eine Bestätigung ausgestellt, dass alle Kosten von der Versicherung getragen werden. Nach nun über 8 Wochen wurde bei der Versicherung V noch kein Schaden eingereicht, obwohl die Messe GmbH M ausdrücklich meint, es wäre eingereicht worden. Auch die Versicherungsscheinummer rückt M nicht raus. Was kann A nun tun? Frist setzten, zB 2 Wochen, wo der Schaden geklärt wird, ansonsten mit Klage drohen? Auf was klagt A?

Danke euch!

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Servus!

Anders als im Straßenverkehrsrecht hat A keinen Direktanspruch gegen den Versicherer. Er muss sich daher mit seinen Ansprüchen an den Messebetrieb halten und es kann ihm komplett egal sein,ob deren versicherung zahlt oder nicht.

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Was macht Person A nun? Erstmal normales friedliches Anschreiben mit Drohung einer Klage? Auf was klagt man, also Rechtgrundlage? Einfacher Herausgabeanspruch bzw Schadensersatz? Danke