hallo,
hatte meinen handyvertrag rechtzeitig bei debitel gekündigt und ich habe auch eine kündigungsbestättigung.
seltsamerweise kam weiterhin die grundgebühr.
die hotline entschuldigte sich bei mir und sagte mir dass irgendwie ein fehler im system aufgetreten ist.ich schickte die kündigungsbestättigung per einschreiben nochmals debitel zu und dachte der fall ist erledigt. es kamen dann noch 2 rechnungen von debitel die ich einfach ignorierte, weil ich dachte es ist alles geregelt.
jetzt 9 monate später habe ich post vom rechtsanwalt bekommen.
es geht um die offenen rechnungen von debitel, die nach vertragsende entstanden sind.
grundgebühren+mahngebühren+sperrgebühren für die 4 monate nach vertragsschluß.
bei der debitel hotline konnte mir keiner wirklich helfen…
es hieß der vertrag habe sich automatisch verlängert weil noch eine offene rechnung zu begleichen war.
meine frage an euch:
kann debitel den vertrag einfach verlängern???
wenn Du den Nachweis erbringen kannst, dass Du rechtmäßig gekündigt hast - z.B. die Kündigungsbestätigung - kannst Du die Angelegenheit gelassen ignorieren. Mit Rechtmäßig meine ich, dass Du zur Kündigung berechtigt warst und keine Zeitvereinbarung existiert o.ä. - Falls ein Gerichtsbescheid kommt musst Du diesen an das Gericht zurückschicken mit dem Hinweis: Nicht gerechtfertigt, nicht einverstanden, etc. Falls sie dann immer noch nicht aufgeben solltest Du allerdings besser einen Rechtsanwalt einschalten, das würde Dich nichts kosten. Du könntest den Text dieser Mail auch dem Anwalt schicken, mit dem Hinweis, weitere Belästigungen zu unterlassen und anfallenden Aufwendungen einzuklagen,
Bezahle nicht! Natürlich können Sie den Vertrag nicht ohne Deine Zustimmung verlängern, das wäre ja noch schöner.
erstens: rechnungen niemals ignorieren. immer hartnäckig bleiben. freundlich aber bestimmend. Hast du ne rechtschutz? dann zum Anwalt, aber dalli.
Nochmal selbst wenn du gekündigt hat, und keinen Widerspruch gegen die rechnung einlegst, haben die das recht zu abmahnung und vollstreckung (SCHUFA!)