Vertragskündigung O2

Telefonie Mobilfunk
#1

Hallo,

habe die Kündigungsfrist von 3 Monaten vor Vertragsende bei O2 versäumt, stattdessen habe ich meine Tarif in einen flexiblen Tarif umgewandelt (online), den ich flexibel nach 1 Monat kündigen kann (laut Werbung). Die Umwandlung ging ohne Probleme. Wenn ich den Tarif online aufrufe, steht auch, dass Vertrag am 29.11.2012 endet.
Nun sagt mir O2, dass der Vertrag erst zu November 2013 kündbar sei, da mein alter Vertrag sich automatisch um 1 Jahr verlängert habe, da ich die Kündigungsfristen versäumt habe.

Ist der neue Vertrag nicht der geltende und der alte somit nichtig?

#2

Hallo.

Ich stelle mal eine Vermutung an.

Du hattest vorher einen Vertrag mit fester Laufzeit (24 Mon.).Wenn man diesen nicht kündigt, ist es oft normal, dass er um 1 Jahr verlängert wird, wenn der Kunde sich nicht rührt.

Nun meine Vermutung:
Du hast deinen vertrag also in einen Flexvertrag (monatlich kündbar) ändern lassen. Da aber dein Laufzeitvertrag sich um ein Jahr verlängert hat, tritt die eigendliche Umstellung auch erst nach Ablauf dieses Jahres ein. Sprich erst dann kannst du monatlich kündigen.

LG Ella