Videobearbeitungs-Programm weg

Hallo,

mein Computer mußte neu formatiert werden. Vieles konnte ich vorher sichern, aber das Magix - Video de luxe-Programm ist weg. Mein Mann hat dieses im August 2008 online gekauft und heruntergeladen. Das heißt, ich habe keine CD. Ich habe auch keine Ahnung, welche Version es war und auch keinen Code. Nur den Kontoauszug mit einer Nummer (Rechnungsnummer evtl.)
Ich habe auch nicht die besten Computerkenntnisse, beschäftige mich noch nicht lange genug damit.
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand helfen könnte. Aber bitte für Anfänger erklären…

Vielen herzlichen Dank
LG Steffi

Da musst du dich wohl an den Magix Support wenden, und auf Kulanz hoffen.

Hallo

Bei solchen Sachen bekommt meistens per Email eine Info, wo man das herunterladen soll und die Seriennummer. Evtl. in den Emails mal schauen. Naja wenn natürlich alles auf Festplatte war ist auch das fort. Ist klar. Deshalb bevorzug ich immer Online-Email.

Gruß