privat ist mir mal folgendes passiert.
Ich hatte die Datennutzung genutzt, aber keinen entsprechenden Tarif dazu gehabt. Zu meinem „Schutz“ hat Vodafon autom. eine entsprechende Flatrate ohne mein Einverständnis für mich geschalten.
Ich bemerkte dies erst einige Zeit später und konnte es relativ problemlos wieder abstellen lassen.
Für meine Firmennummer mit Business Tarif erhalte ich gerade eine Mail, dass in diesem Abrechnungszeitraum eine erhöhte Datennutzung für meine Rufnummer entstanden ist (€360,-)
Ich muss erst rausfinden was da passiert ist. Bewusst habe ich mein Telefonverhalten aber nicht verändert.
Die Frage wäre: Gibt es denn hier keinen Kostenschutz oder irgendwas?
Für meine Firmennummer mit Business Tarif erhalte ich gerade
eine Mail, dass in diesem Abrechnungszeitraum eine erhöhte
Datennutzung für meine Rufnummer entstanden ist (€360,-)
Ich muss erst rausfinden was da passiert ist. Bewusst habe ich
mein Telefonverhalten aber nicht verändert.
Eben: Rausfinden (Einzelgesprächsnachweise?)
Irgendwas aktiviert? Offline-Navi? Mails? Anstatt ins W-LAN ins mobile Netz? …
Die Frage wäre: Gibt es denn hier keinen Kostenschutz oder
irgendwas?
Bei diesem Betrag eher „noch“ nicht … erst bei 4-5stelligen Rechnungen gibt’s dann Kulanzlösungen.
privat ist mir mal folgendes passiert.
Ich hatte die Datennutzung genutzt, aber keinen entsprechenden
Tarif dazu gehabt. Zu meinem „Schutz“ hat Vodafon autom. eine
entsprechende Flatrate ohne mein Einverständnis für mich
geschalten.
Ich bemerkte dies erst einige Zeit später und konnte es
relativ problemlos wieder abstellen lassen.
Och. Sowas habe ich noch nie gehört. Nett.
Für meine Firmennummer mit Business Tarif erhalte ich gerade
eine Mail, dass in diesem Abrechnungszeitraum eine erhöhte
Datennutzung für meine Rufnummer entstanden ist (€360,-)
Ich muss erst rausfinden was da passiert ist. Bewusst habe ich
mein Telefonverhalten aber nicht verändert.
Jaja… das kenne ich. Ich bin für das Thema Mobilfunk zuständig…
Du kannst dich auf der Vodafone Seite unter „mein Vodafone“ einloggen bzw. derjenige, der bei euch das Thema Mobilfunk betreut kann dies tun, falls du das PW nicht hast.
In der Regel sind die Handys leider so konfiguriert, dass die Datenverbindung auf immer online ist. Das sollte im Menü geändert werden. Auch beliebt: Vodafone live liegt auf der rechten Short-Taste. Ändern!
Die Quick-Check SMS beinhaltet alle produzierten Kosten. Ohne Abzug von Rabatten & co.
Was also zum Abrechnungszeitraum rauskommt ist noch was anderes.
Die Frage wäre: Gibt es denn hier keinen Kostenschutz oder
irgendwas?
Ja - per default einen Vodafone Web Connect Volume L Tarif schalten (kann auch per sofort passieren - ist dann für den aktuellen Abrechnungszeitraum anteilig).
Der Tarif beinhaltet 300 MB Daten und damit kommt der normal sterbliche eigentlich aus. Ich rufe damit Exchange Mail nebst Anhänge ab und synce noch 3 private IMAP-Postfächer und surfe auch mal. Bin nie drüber gekommen…
Achtung: Keine Datennutzung mit dem Mobilfunkgerät im Ausland. Dort kosten 50 KB in der Regel 50 Cent… DAS kann gaaaaanz schnell teuer werden!
privat ist mir mal folgendes passiert.
Ich hatte die Datennutzung genutzt, aber keinen entsprechenden
Tarif dazu gehabt. Zu meinem „Schutz“ hat Vodafon autom. eine
entsprechende Flatrate ohne mein Einverständnis für mich
geschalten.
Ich bemerkte dies erst einige Zeit später und konnte es
relativ problemlos wieder abstellen lassen.
Och. Sowas habe ich noch nie gehört. Nett.
Ich fand das damals nicht so nett. Denn die Datennutzung hätte 3€ irgendwas gekostet und die Flat kostete mich 15€ …
Für meine Firmennummer mit Business Tarif erhalte ich gerade
eine Mail, dass in diesem Abrechnungszeitraum eine erhöhte
Datennutzung für meine Rufnummer entstanden ist (€360,-)
Ich muss erst rausfinden was da passiert ist. Bewusst habe ich
mein Telefonverhalten aber nicht verändert.
Jaja… das kenne ich. Ich bin für das Thema Mobilfunk
zuständig…
Hab mir schon gedacht das ich nicht der einzige bin dem sowas passiert
Du kannst dich auf der Vodafone Seite unter „mein Vodafone“
einloggen bzw. derjenige, der bei euch das Thema Mobilfunk
betreut kann dies tun, falls du das PW nicht hast.
Das Pw habe ich bzw. geht nicht nicht. Hatte da angerufen, scheint ein Fehler bei VF zu sein. Irgendwas haben die mit den Tarifen durcheinander gebracht.
In der Regel sind die Handys leider so konfiguriert, dass die
Datenverbindung auf immer online ist. Das sollte im Menü
geändert werden. Auch beliebt: Vodafone live liegt auf der
rechten Short-Taste. Ändern!
Die Quick-Check SMS beinhaltet alle produzierten Kosten. Ohne
Abzug von Rabatten & co.
Was also zum Abrechnungszeitraum rauskommt ist noch was
anderes.
Danke für die Tips. Diese treffen jetzt zwar nicht auf mein Gerät zu, aber sind gut zu wissen.
Die Frage wäre: Gibt es denn hier keinen Kostenschutz oder
irgendwas?
Ja - per default einen Vodafone Web Connect Volume L Tarif
schalten (kann auch per sofort passieren - ist dann für den
aktuellen Abrechnungszeitraum anteilig).
Der Tarif beinhaltet 300 MB Daten und damit kommt der normal
sterbliche eigentlich aus. Ich rufe damit Exchange Mail nebst
Anhänge ab und synce noch 3 private IMAP-Postfächer und surfe
auch mal. Bin nie drüber gekommen…
Ich hab die Internet Flat + (fürs iPhone und noch irgend ne andere weil ich manchmal mit nem BB rumfuchtel.
Achtung: Keine Datennutzung mit dem Mobilfunkgerät im Ausland.
Dort kosten 50 KB in der Regel 50 Cent… DAS kann gaaaaanz
schnell teuer werden!
